焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 00:52:46

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%@,有的直播间还卖尾货%@。想想看@%%*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*#,而且还是仅有一件的“孤品”%%%@#,别人“手慢无”@%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##@#@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%,但是@#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间***,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@*,收到货后%#*##,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@#。

  根据刘女士的购物记录*%*%@,记者找到了这个直播间@%@%,直播间里卖着各种尾单货@%*。记者发现@##,网上类似这样的直播间非常多#*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@**@,但都仅仅只有那么一件*#,因此被统称为“尾货孤品”类*@%。而且价格非常便宜@%,一般在几块钱到几十块钱不等%@@**。所以%*%##,很多人都抢着拍%@。然而@@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##,在消费者收到货后*@@%%,却都傻眼了%*@%%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*%@#@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*#@#,还有人反馈买到的衣服破了洞%*@,口袋里面有卫生纸@##,还有衣服有粉底*@#%#,甚至毛发等等%*%#@,各种让人匪夷所思的情况发生*#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@%%@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地##*%#,对价格较低的几个目标市场进行了调查#%,发现到处都打着“供直播间”的广告%%*。那么#@@,供给“尾货孤品”类直播间的货**,又在哪里呢?几经辗转*@%,记者来到了一个叫“后山”的地方%%@,看到很多衣服都在地上*@,现场环境脏乱差#*%*。

  在尾货市�*@#@@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#*#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@@@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@#,但即使这样挑拣后%@,记者在一些摊位依然发现%@*#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%@*#。而在同商家沟通时##*%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#%,商家既警觉又忌讳%****。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%*#,记者邀请了一位纺织学专家%%%#@,在这些尾货市场进行了调研##,结果发现还真有不少#%#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#@%#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%**@。纤维用过之后都会拉伸**@@,不会恢复到原来新的样子@@@#*,使用痕迹非常明显%*@。

  那么@@%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@*@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%#@,老板当场判定为旧衣服%%。

  据了解%**@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%*,再卖到这家旧衣回收厂*%。

  那么@#@%*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@,工人正在将回收上来的旧衣服##@#%,根据品相好坏先分拣出A货和B货@@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货*#%@#。那么%*%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%%,有很多直播间都从我们这里拿*%@##,自己挂上吊牌%*%*,然后说是孤品@%@,一样一件%%,没码的#%@。

  记者调查发现%@,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@#*,而这些旧衣服里的所谓精品货@#*#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”###,而且在各地都是供不应求@#%。

  然而*@%%@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*@。但是%#,消费者对此却完全不知情#*%。

  在旧衣回收厂的分拣车间#*%%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员##*。他们都表示%##*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@@@%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%@%@@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@#*,诚信需要以法治为前提**##@,只有加大违法惩处力度@#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步**#。

  近年来##@*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在**%*%,利润丰厚@**。奔着这门生意的利润@#@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@#*。

  为了进一步摸清情况%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司###@@,但厂房内外%#*,大家都在刻意回避直播间有关信息##,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@#*#,才有了突破%*。原来##,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%**,几经交涉过后*@%*,她准备带记者去直播间看看%*#%,但没走几步#*,她就后悔了@*,说不敢带外人去%#*%%。

  在和这位工作人员交谈中##%@,记者得知#@*%%,这家公司的直播间在外面的农田里#@,隐蔽难找*@#。几番沟通之后%##,负责人同意带记者去直播间##,走出厂房*@#,七拐八拐地走了二里地后*@,才看见直播大棚#@*##。

  一进门**%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*%%@,负责人告诉记者*##,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”##*,然而记者看到@#*,这些用床单包裹起来**#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@%@%,卫生环境脏乱差#@*@。更有甚者%#,在其他直播间#@,主播直播时当场发现了虫卵#%#%。

  原来%%*,这类直播间在售卖前@@##*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理**,令人担忧*%%@。目前**##*,消费者恰恰是在既不知情%@*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@#**。那么%##,一边是满地脏乱差的旧衣服##*%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@*@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%%,把衣服烫一下@%,直播间背景灯一打就不同*%##*。把商标吊牌一挂*#@,就感觉像新的一样####%,在直播间里面是看不出来的#%@。

  据了解#%%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@#%@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%%@,是我国法律明文禁止的违法行为#@%*。对此#@*#%,相关主管部门应当加强管理*%%##,规范交易市场和电商平台的经营行为#%#。

  与此同时##,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@#@%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**。为了节约资源%@*,减污降碳%@**#,2022年%*#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%*@,首次明确要有序推动旧衣物交易%%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@#%#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%*,市场规则不明%#,行业混乱*@*,真假难辨%@@*,因此相关标准需要尽快落地@%#@@,更好助推废旧纺织品循环利用*#%%。

  尾货就是尾货#%**%,旧货就是旧货##,两者不能混为一谈*%#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@%,把旧衣当成新衣卖@%*,不仅侵犯了消费者的知情权@*,还涉嫌欺诈#%#@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#%%%#。同时*%@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@*@。我国是纺织服装生产和消费大国**@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%%%*#,建立标准规范##,推动二手市场有序发展@#,既能让旧衣物尽其用***@,也有助于绿色低碳发展%@@*@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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