焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-21 22:12:30

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*%*##,有的直播间还卖尾货@#。想想看@%%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*,而且还是仅有一件的“孤品”@%@%,别人“手慢无”@#*#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服**#%,但是#@%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*#%@#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*@,收到货后#***%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%@。

  根据刘女士的购物记录*%,记者找到了这个直播间@%@,直播间里卖着各种尾单货%%@%。记者发现@#,网上类似这样的直播间非常多%@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#%,但都仅仅只有那么一件*#@,因此被统称为“尾货孤品”类%@%*。而且价格非常便宜*#%,一般在几块钱到几十块钱不等%#@*#。所以@*%#,很多人都抢着拍#%@*。然而*##,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@###%,在消费者收到货后##,却都傻眼了@#%##。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#%@%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%@@%,还有人反馈买到的衣服破了洞*%,口袋里面有卫生纸*@,还有衣服有粉底%%,甚至毛发等等**%*,各种让人匪夷所思的情况发生@%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#*#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@##,对价格较低的几个目标市场进行了调查***%,发现到处都打着“供直播间”的广告**@@@。那么@%*,供给“尾货孤品”类直播间的货*@%@,又在哪里呢?几经辗转%%%@@,记者来到了一个叫“后山”的地方*#*@,看到很多衣服都在地上*#@#@,现场环境脏乱差@%*@。

  在尾货市矦%%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�###,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@##@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@*@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%,但即使这样挑拣后%*,记者在一些摊位依然发现####,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%@%。而在同商家沟通时#%*@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##@,商家既警觉又忌讳#@*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@#*,记者邀请了一位纺织学专家%%@,在这些尾货市场进行了调研@@,结果发现还真有不少#%%%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@%#@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@#。纤维用过之后都会拉伸@*#*%,不会恢复到原来新的样子#%**,使用痕迹非常明显**%。

  那么%#@#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*@*%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#@#%,老板当场判定为旧衣服#*#@*。

  据了解%*@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@@*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*#*%,再卖到这家旧衣回收厂%%%@。

  那么**#%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@%#,工人正在将回收上来的旧衣服@*,根据品相好坏先分拣出A货和B货*@%#,再从A货里挑拣出所谓的精品货@#。那么@#*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*%,有很多直播间都从我们这里拿*#@%,自己挂上吊牌%**,然后说是孤品#*%@,一样一件##*,没码的%*。

  记者调查发现#@*#%,在全国旧衣回收分拣的圈子里*%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@###,而这些旧衣服里的所谓精品货*@*##,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#*#,而且在各地都是供不应求@@%@。

  然而@*#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*@@。但是%%*,消费者对此却完全不知情%@。

  在旧衣回收厂的分拣车间%%#*@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*@@。他们都表示*%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济##%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#,诚信需要以法治为前提##%*,只有加大违法惩处力度#@*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步**#*%。

  近年来*@@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*###*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作##,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@#,利润丰厚@*@。奔着这门生意的利润%%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%@。

  为了进一步摸清情况#%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@@%%,但厂房内外#*@*%,大家都在刻意回避直播间有关信息@##,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*#,才有了突破#%##@。原来@%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@#,几经交涉过后**,她准备带记者去直播间看看@@,但没走几步*%##,她就后悔了@@##@,说不敢带外人去#%。

  在和这位工作人员交谈中@#@#%,记者得知*@%#,这家公司的直播间在外面的农田里*##,隐蔽难找%#。几番沟通之后***,负责人同意带记者去直播间##@#@,走出厂房@%@,七拐八拐地走了二里地后**,才看见直播大棚*@@*。

  一进门*##%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*%*,负责人告诉记者**##*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#%#,然而记者看到%@,这些用床单包裹起来%#%#@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@@%*,卫生环境脏乱差%%@。更有甚者*@#@,在其他直播间#%%#@,主播直播时当场发现了虫卵%%。

  原来#%%%,这类直播间在售卖前#@*@#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理**,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%*%#,令人担忧@*@。目前*@*,消费者恰恰是在既不知情@@*@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##*@。那么@*%%,一边是满地脏乱差的旧衣服@@#@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍**,把衣服烫一下%%#*@,直播间背景灯一打就不同*@@。把商标吊牌一挂##%,就感觉像新的一样@@@,在直播间里面是看不出来的#**。

  据了解@@%%%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@#%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为**%%#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@#*%,是我国法律明文禁止的违法行为%#@@%。对此@#%#%,相关主管部门应当加强管理@@,规范交易市场和电商平台的经营行为%#@@#。

  与此同时#%%*@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%***,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#%@。为了节约资源##@,减污降碳##,2022年%%***,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%,首次明确要有序推动旧衣物交易@%#%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%**,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@*@,市场规则不明#%@@,行业混乱%%,真假难辨*%#,因此相关标准需要尽快落地**%,更好助推废旧纺织品循环利用**@。

  尾货就是尾货%@*,旧货就是旧货@#*@,两者不能混为一谈@%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@#,把旧衣当成新衣卖#%**,不仅侵犯了消费者的知情权**%@,还涉嫌欺诈%##*#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%%。同时%@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%#%。我国是纺织服装生产和消费大国#%@#@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*#@%,建立标准规范%@@,推动二手市场有序发展%%@,既能让旧衣物尽其用@*,也有助于绿色低碳发展@*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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