洗护品牌蓝月亮的母亲节营销#*@*，在舆论场翻了车%#%@。

　　据报道%@%#，此次引起争议的是蓝月亮推广其产品“至尊洗衣液”的电梯广告@@#*。其内容所述“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”#*，以及相关洗衣产品礼盒包装上印刷的“妈妈%%%，您先用”字样被认为是对女性的刻板印象*@。此外@@，海报背景所配图案为独自做家务、照顾孩子、工作的女性剪影%%%%#，也引发部分消费者不适*@*%@。5月5日%#，蓝月亮官方客服回应称#*@，文案本意是想表达感恩母亲#@%，文案可能没有表达到位%*，将汇报给相关部门@@@。

　　坦白讲*#，诸如像“让妈妈洗衣更轻松%@**@，更省力#*%，更省心”这样的话%@@*，在日常生活中可能不算特别突兀%%。真正让人感到不适的%*@%，是“妈妈*%#%@，您先用”这句话*@*。不少网友认为*%，这种广告词将洗衣塑造成妈妈专属家务%%*@@，带有强烈的刻板印象**%*@。这种潜意识中流露的价值倾向@*，对妈妈很不友好*@#**。

　　随着社会变迁%%#%@，男女分工边界日益模糊%*#@%，家庭结构中男女关系进一步走向平等%#*%，洗衣、做饭早已不再是女性一方的“天职”%##@*。因此%#@，继续强化这类事务是妈妈的“职责”#%@@*，听来的确有些硌硬%%#。

　　关键是#*@@，这还是蓝月亮的母亲节营销#@*#。本应是向妈妈们表达敬意的节日@###，但这则广告传递出来的意味@**%，却是让她们继续付出与劳动%%@。这显然与母亲节的内涵南辕北辙@*。

　　当然%#%##，从企业的回应看%%@%@，蓝月亮主观上并没有冒犯母亲的意思*@%@。这更像是一次因策划人员考虑不周导致的营销失误%%*@。网友也就不必揪着这个失误穷追不舍#@%，更不必将其上升到男女对立的性别议题上@*@，造成更大的舆论撕裂@%@*。

　　企业也应该认识到%@@，品牌营销的本质其实是价值观营销#*#%。消费者不仅是理性人#*@，也是感性人#*，品牌营销的目的就是把一个观念植入到消费者心智中%*，最终促成交易@#。在此商业逻辑之下@#，企业无论采取哪种营销方式@%%@*，都不应忽视社会的朴素观念与主流认知%##。

　　“妈妈*#，您先用”翻车#%#%*，也带给企业营销一个启示：自我陶醉%#**#，无视民众的朴素感情**%，在这个时代#%*#，行不通了*@@*。

　　□新京报评论员 王言虎

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　　来源：新京报