洗护品牌蓝月亮的母亲节营销@@***，在舆论场翻了车*%。

　　据报道**#*，此次引起争议的是蓝月亮推广其产品“至尊洗衣液”的电梯广告**@*#。其内容所述“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”%*，以及相关洗衣产品礼盒包装上印刷的“妈妈%@%*#，您先用”字样被认为是对女性的刻板印象%%%@。此外#@，海报背景所配图案为独自做家务、照顾孩子、工作的女性剪影*##，也引发部分消费者不适@%。5月5日@%，蓝月亮官方客服回应称##，文案本意是想表达感恩母亲**，文案可能没有表达到位**@@#，将汇报给相关部门%#@。

　　坦白讲%%#，诸如像“让妈妈洗衣更轻松#*#*%，更省力@@#*，更省心”这样的话*@@#%，在日常生活中可能不算特别突兀##*。真正让人感到不适的%*%*@，是“妈妈###%，您先用”这句话*%#*。不少网友认为@*，这种广告词将洗衣塑造成妈妈专属家务@#，带有强烈的刻板印象@%*。这种潜意识中流露的价值倾向*#%@*，对妈妈很不友好*%%#%。

　　随着社会变迁*%，男女分工边界日益模糊###%*，家庭结构中男女关系进一步走向平等###，洗衣、做饭早已不再是女性一方的“天职”%@%*%。因此%%*%，继续强化这类事务是妈妈的“职责”%%，听来的确有些硌硬@*%。

　　关键是%#%@，这还是蓝月亮的母亲节营销@%。本应是向妈妈们表达敬意的节日#*@%，但这则广告传递出来的意味##，却是让她们继续付出与劳动@@@%。这显然与母亲节的内涵南辕北辙*@%#。

　　当然#%@*，从企业的回应看***，蓝月亮主观上并没有冒犯母亲的意思*#。这更像是一次因策划人员考虑不周导致的营销失误@%@#@。网友也就不必揪着这个失误穷追不舍%#%*，更不必将其上升到男女对立的性别议题上#@%#，造成更大的舆论撕裂##*%%。

　　企业也应该认识到%*##，品牌营销的本质其实是价值观营销@%##。消费者不仅是理性人@#@@@，也是感性人%*@，品牌营销的目的就是把一个观念植入到消费者心智中**@，最终促成交易%*%。在此商业逻辑之下##，企业无论采取哪种营销方式%%%#，都不应忽视社会的朴素观念与主流认知@%。

　　“妈妈@%@##，您先用”翻车#%#，也带给企业营销一个启示：自我陶醉%%@，无视民众的朴素感情@@%#*，在这个时代#%，行不通了%##@。

　　□新京报评论员 王言虎

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　　来源：新京报