焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 08:02:12

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*%,有的直播间还卖尾货*##*%。想想看@%%##,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%##@,而且还是仅有一件的“孤品”@*@*,别人“手慢无”@%%#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#@,但是%%%%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@@#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%#*#@,收到货后%%%%*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@@。

  根据刘女士的购物记录#%@#@,记者找到了这个直播间@%%#*,直播间里卖着各种尾单货*@。记者发现@*%%%,网上类似这样的直播间非常多@*%*%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@%#*#,但都仅仅只有那么一件*#%,因此被统称为“尾货孤品”类@@#。而且价格非常便宜@@*,一般在几块钱到几十块钱不等#%%@。所以#**,很多人都抢着拍%%。然而@#%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#%,在消费者收到货后#*,却都傻眼了%@%@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@%#,还有人反馈买到的衣服破了洞#*##%,口袋里面有卫生纸**,还有衣服有粉底*#,甚至毛发等等%%%,各种让人匪夷所思的情况发生#%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%%%@*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#@%#,对价格较低的几个目标市场进行了调查**%@%,发现到处都打着“供直播间”的广告@#*@#。那么#%%@%,供给“尾货孤品”类直播间的货#%%*,又在哪里呢?几经辗转**@@,记者来到了一个叫“后山”的地方%%@##,看到很多衣服都在地上%@,现场环境脏乱差##@。

  在尾货市矦*@%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%*%@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*%%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%@##,但即使这样挑拣后@@@,记者在一些摊位依然发现#@%#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*。而在同商家沟通时#***@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%#,商家既警觉又忌讳%%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@#,记者邀请了一位纺织学专家%%%,在这些尾货市场进行了调研%**,结果发现还真有不少%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#%%*。纤维用过之后都会拉伸***,不会恢复到原来新的样子#@,使用痕迹非常明显%*。

  那么%#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##%*%,老板当场判定为旧衣服##。

  据了解%*@@%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%#@,再卖到这家旧衣回收厂#@。

  那么*##%@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@@%#,工人正在将回收上来的旧衣服@*@#%,根据品相好坏先分拣出A货和B货%@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货*#*。那么##@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@%@,有很多直播间都从我们这里拿#*#*#,自己挂上吊牌*@,然后说是孤品@*,一样一件**,没码的@**。

  记者调查发现@*@%@,在全国旧衣回收分拣的圈子里*@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%%*%,而这些旧衣服里的所谓精品货@@*#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@#@#,而且在各地都是供不应求**@。

  然而@@*#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣##,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%**%。但是%#@,消费者对此却完全不知情**%。

  在旧衣回收厂的分拣车间@#%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%@@@。他们都表示#*%*@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*#%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@*##,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%#*,诚信需要以法治为前提*#*,只有加大违法惩处力度**,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#。

  近年来#*#**,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@*%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%*%@#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@,利润丰厚%#*%。奔着这门生意的利润%###@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%@。

  为了进一步摸清情况%*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@*,但厂房内外##,大家都在刻意回避直播间有关信息@##,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前**#%#,才有了突破#*@#。原来*#*%*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@%@@,几经交涉过后#%#%#,她准备带记者去直播间看看#@@%%,但没走几步@#@*#,她就后悔了#*,说不敢带外人去*##。

  在和这位工作人员交谈中*#%,记者得知@#%,这家公司的直播间在外面的农田里%*%,隐蔽难找#%##%。几番沟通之后%##@,负责人同意带记者去直播间%@%*,走出厂房%%#%,七拐八拐地走了二里地后%@,才看见直播大棚*##%@。

  一进门##@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##%@*,负责人告诉记者*@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*@,然而记者看到#*,这些用床单包裹起来*%**,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%*@,卫生环境脏乱差#%。更有甚者**###,在其他直播间@*@,主播直播时当场发现了虫卵%#@%#。

  原来#*#,这类直播间在售卖前##@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@@%%,令人担忧%##*%。目前*@,消费者恰恰是在既不知情%@#*#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*#@##。那么%*#,一边是满地脏乱差的旧衣服%%#@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%@@*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@#,把衣服烫一下#%##,直播间背景灯一打就不同@*@@#。把商标吊牌一挂*%%*,就感觉像新的一样%@%,在直播间里面是看不出来的##@#。

  据了解@#*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*@#@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*#,是我国法律明文禁止的违法行为@%#。对此#@**,相关主管部门应当加强管理%#,规范交易市场和电商平台的经营行为**%%@。

  与此同时%@*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@*##,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**#*。为了节约资源*@#,减污降碳@%,2022年%*@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@*%*@,首次明确要有序推动旧衣物交易%#*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#**@,市场规则不明@@,行业混乱*@%%*,真假难辨#%,因此相关标准需要尽快落地@*#%@,更好助推废旧纺织品循环利用@**#@。

  尾货就是尾货@#%#*,旧货就是旧货*%%%,两者不能混为一谈##。商家卖东西首先应该有基本的诚信@@*,把旧衣当成新衣卖%#%,不仅侵犯了消费者的知情权*#%,还涉嫌欺诈%**。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%@@。同时%@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@**。我国是纺织服装生产和消费大国@#**@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%*,建立标准规范%*#%,推动二手市场有序发展%@%,既能让旧衣物尽其用#*#@,也有助于绿色低碳发展**。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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