警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间%%@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#*。然而**，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容##。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#*@**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*%%@@，不知不觉就支付了高额费用%#*#。

　　上海静安区的陈女士退休在家%**，常常拿着手机看微短剧@@。“前几集都免费*#@，看到第十集时*#，屏幕上跳出了要求充值的提示****@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#*@##，没想到看完3集后%%#，被提示余额不足*@#，要求继续充值**。陈女士追的这部剧总共80集#*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@*，一开始是充“金币”#*，后来直接开会员*@*。“看完一部剧###，前前后后花了200多元*#**。”陈女士说%*，她追了不少微短剧**@##，花了不少钱@@。

　　为了吸引观众付费###@*，一些微短剧商家可谓套路满满@@%%。商家先在视频平台打广告#%%，吸引观众跳转到小程序@**%@。一开始可以免费追剧*@@%，到了一定集数后就需要付费观看@#。而观众也并非直接充值现金%**，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@*。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%*，完全由商家说了算@*%%%，不但费用高昂@#%，兑换规则还会被随意更改%#%*。

　　为了诱导观众付费%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%#，号称“时间越长越便宜”@%*。但观众充值会员后*@@#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题**。即便成为年度会员**#，也只能观看这一部微短剧**#，别的新剧还是不能看@*。

　　此外**，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@#。例如第一次充值时**@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@#%@*。因为字号太小且位置不显眼@@，有的观众根本没有注意##@%@，在不知情的状况下被连续扣费%%。

　　今年1月****，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@##@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%*@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@%#，以低价噱头吸引用户@**@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元**@#%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@#*，甚至默认自动续费#*@@，侵害了消费者知情权和自由选择权@%。

　　“有关部门应该加强监管*%@%#，出台审核的细则、标准*#*@，以及信用监管制度@@#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@%%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%%@%@，微短剧作为一种新兴文化产品@%，也应该强调行业自律@*#，头部企业可以联合制定行业标准#@#*，进而形成行业规范%@，最终促进整个行业健康有序发展*@。

　　为了净化行业生态%%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作**，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@%*#。多个短视频平台也相继出台措施@%@，打击违规低质微短剧**#@。

　　除了信用监管和行业自律#@%%*，还要重视消费者权益的保护*%@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%#@，消费者找不到途径退费**@，维权困难*%*#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@###，发生争议时#@，平台要承担先行赔偿责任%#%。”刘俊海说@#%。

　　与此同时%*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@@#。“加强治理不是限制微短剧的发展**##，而是为了行业长足进步%*@#*。”许泽玮建议#%#%@，制作方需要在追求效率的同时@@##，在内容建设上下功夫@%%*@，更加注重剧情的丰富性和深度@#*@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%#。