一些年轻人爱上出游“避坑指南”
▓GG扑克下载教程▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐违法和不良信息举报受理和处置管理办法
本文转自:中新网
非遗中国在景德镇开启“古今对话”看千年窑火何以越烧越旺
阅读提示
专业人士表示%%*#,年轻游客不认坑不认宰、爱较真的现象#*,既有利于维护自身合法权益%@@#%,也能从市场角度推动供给者遵循市场规则@#*@%,促进旅游市场健康持续发展*%@%*。
“下单前跟旅游客服反复沟通**@@,确认了没有隐性收费和购物环节*#%,到达目的地后却被要求签署‘自愿购物协议’%%**,旅途中导游各种‘哭惨博同情’@@,引导旅客在多个购物点购物%%。”谈起“五一”假期的出游经历*@@,90后旅客陈冬仍颇为气愤@%#%。
当发觉“不对劲儿”后*%@**,陈冬随即在一些社交平台搜索解决方案和维权经验贴#@。参考有相似经历的网友提供的方法和渠道***@,陈冬拨通了当地的市长热线和文旅局执法大队的投诉电话%*,并在投诉次日收到了旅游公司的赔偿@#*。
随着年轻人维权意识增强%@@@#,旅游消费中不认坑不认宰、爱较真的现象也在增多@%。专业人士表示*@*,这既有利于游客维护自身合法权益##@*@,也能推动供给者遵循市场规则@@#,促进旅游市场健康持续发展*%%@。
说好无强制购物%*@@,最后仍“强买强卖”
“旅行中有其他隐形收费或者购物环节吗?”在陈冬向记者展示的聊天记录中#%,面对这一问题@@,某旅游公司工作人员回复:“行程中无强制购物消费@%,可以给您100%保障……”
放下戒备心后#@#%*,陈冬和家人共支付了1500元#%,满怀期待地从江苏南京出发#@,目的地是贵州贵阳@%#%@。不过##,刚到贵阳陈冬就“傻眼了”##%@#。旅行社工作人员突然要求游客签署《旅游活动自愿项目协议确认表》#@*,表上密密麻麻列了多个购物点**@%*,涉及珠宝、翡翠、银器等@*%@,每个购物点预计耗时1~2个小时#**@。
“这不是把我们‘骗’过来吗?都买了机票到地方了#@#%,不得不把合同签了##*#。”陈冬无奈地说@%@%%。
更让陈冬难以接受的是#%%%,该旅游项目从第二天起*%,每天都有半天的购物环节%***。多位导游接力推销产品@%%,话术“堪称洗脑”%%%#*。有的导游上车就开始“道德绑架”:“不买就是对不起当地老百姓!”“不买就是不支持扶贫!”“司机开车这么辛苦#@#,不买就是没良心!”……
“可以自愿买%%#%,但不能这样‘强买强卖’@%@@。”陈冬回忆道@#,当时很多游客听了导游的推销话术后#@@##,心理压力很大*#,心情也很糟糕@%。
在随后的行程中*@@%%,陈冬还发现***##,该项目的住宿、饮食等条件%*#%,也与旅行社此前的宣传内容不符@@@@%。看到相似项目的经验帖说@@,最后一天还可能被安排“假富二代卖玉骗局”@%@,陈冬和家人选择提前一天结束旅程*%@。
随后#*%*,陈冬根据这次经历整理出“避坑指南”%%,并发布到社交平台#@%%@。“我们不认坑也不认宰@@,更不能让更多人上当受骗!”他说#@%。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示%#*#@,年轻消费者勇于拿起法律武器维护自身合法权益*%@,是一个值得肯定的好现象*@##。
参考“避坑指南”%@#,顺利获得赔偿
与陈冬有相似经历的%#,还有在“五一”假期预订了江苏南京某酒店的熊女士@***。熊女士表示@%%%,自己预订该酒店时#*%@%,某房型1天1晚的实际支付价格为380.56元%%@,入住当天却发现同房型房间价格降至约170元%*##。
“假期客流量未达预期%@,酒店临时降价%*,我们提前花高价预定的就成了‘大怨种’@@,这太不公平了!”为缓解心中愤懑%%@,熊女士在社交平台搜索“酒店预订差价”相关经验贴@%@,并根据建议联系了平台客服#*。“没想到*@,按照‘维权指南’操作后*#,真的顺利退了差价@*。”熊女士说%@#@@。
关于该现象#***,广东耀文律师事务所律师张爱东认为**%@,近年来%%#@*,随着市场监督措施加强和年轻人法治观念加深%**%,消费者维权方式更为理性**#*,投诉式维权越来越多#@##,效果也更加明显*#*。
“五一”假期前%#,湖南长沙的00后消费者李俊晨@#%,计划退订他在某平台购买的演唱会门票*#*,却被告知无法退票%#@%#。“为何不能退票#%%#,不是应该设立梯次退票机制吗?”李俊晨疑惑道@%%%#。他上网搜索发现@@@**,其他网友也有类似经历%%*%,于是将自己的“教训”分享到了网上%@#。
李俊晨发帖后收到了一些网友建议*%@。随后他按照建议*%@##,在演唱会所在省文旅厅官网上找到了该演出的批文*#*。通过拨打批文中的电话#*,并提供相关管理部门文件截图#%#,李俊晨最终退票成功%%。
“市场经济本就是契约经济@@#,需要供求双方共同遵循达成的契约@#*。”南开大学旅游与服务学院院长徐虹表示*%#%,年轻人对不合理现象及时进行投诉**@%%,其实是从市场角度推动供给者遵循市场规则@@%,有利于旅游市场健康持续发展%#%@#。
结合网上的“避坑指南”和多位网友的建议#@@%,5月3日晚**%*,陈冬拨打了贵阳市文旅局执法大队的投诉电话#%##@,并在次日上午接到其购买项目所涉旅行社的电话回复@**#%。经协调*%%#,该旅行社支付陈冬1000元赔偿金%@@%@。
建议通过个案梳理普遍现象
陈冬表示@#,个别不合法的“低价购物游”#*,极大地影响了旅客的消费体验%%@#。不过@@*##,参照指南依法投诉后@#%,当地相关部门工作人员很敬业#%#,处理速度也很快@@%。期待下次再去旅游时%###,能开心地来%*#%,开心地回去*%**%。
对此*@#,张爱东认为%###%,年轻消费者不认宰的现象%@,反映了法治教育的成效#*#%#,同时*%#,也说明行政监督和舆论监督的作用在增强#%#@%,“要对年轻人较真的做法给予鼓励和支持”#*%。
“对待消费者的投诉%#*,执法人员应进一步提升专业素养和执法担当*@@#。”张爱东还建议%@,通过消费维权投诉个案**%@%,梳理行业普遍现象*%%*,进而开展主动监管*%*。
徐虹也提醒@*,地方旅游市场应重视消费者建议和投诉#*@#,并对市场需求和旅客诉求进行有效回应%**@*,这样才可能再次赢得市场肯定*#@*#,获得创新发展的机会**。
陈音江认为@##%%,地方应全面提升旅游服务专业能力与水平%*#%*,畅通旅客投诉渠道@%,降低消费者异地投诉与维权成本@%%%,提高问题处理效率@%%@%。此外%@%%,还应构建“全域旅游”新格局*@##@,建立区域旅游联合监管机制**@@%。
分享让更多人看到
热门排行
- 1法国遭遇沙尘暴滑雪胜地被沙尘覆盖
- 2陪诊师变身“号贩子”行业边界亟待划清
- 3第二届福州地区大学城文化艺术节开幕促两岸交流融合
- 4国乒巴黎奥运会混双、男单项目参赛名单公示
- 5中新网原创微纪录片节目《微视界》
- 6当年轻人的烦恼“穿越”到养老院
- 7国家统计局:4月下旬生猪(外三元)价格环比下降1.3%
- 8强制推广公墓,殡葬改革岂能如此“一刀切”
- 9中新网原创微纪录片节目《微视界》
- 104条高铁线票价调整依据和考量是什么?官方回应
- 11【追光的你】这些中国青年“经典站位”,高燃又好哭!
- 126天爆发4次!X级强太阳耀斑频繁来袭,有哪些影响?
- 13习近平出席马克龙举行的欢迎仪式中新社记者现场直击
- 142024成都世园会开幕一起置身充满“黑科技”的“花花世界”
- 15中国科技馆:初步统计五一假期全国科技馆接待公众超300万人次
- 16中国功夫、书法篆刻等走进法国大中小校园
- 17国乒巴黎奥运会混双、男单项目参赛名单公示
- 18法国遭遇沙尘暴滑雪胜地被沙尘覆盖
- 19泉州石狮市永宁镇下宅村华侨历史纪念馆开馆
- 20日照东港区开展“新侨传情共庆五一”主题活动