警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间%#@%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@#*##。然而@%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%*@#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%%，不知不觉就支付了高额费用@@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#*@，常常拿着手机看微短剧#@%*。“前几集都免费%###，看到第十集时%%%%，屏幕上跳出了要求充值的提示%##@%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*，没想到看完3集后##，被提示余额不足@*@，要求继续充值@@。陈女士追的这部剧总共80集##%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@*，一开始是充“金币”*@**，后来直接开会员%#。“看完一部剧##*，前前后后花了200多元@**@*。”陈女士说#%@，她追了不少微短剧#*%%，花了不少钱*@@。

　　为了吸引观众付费%*@##，一些微短剧商家可谓套路满满%@#*#。商家先在视频平台打广告%%*%%，吸引观众跳转到小程序#*#。一开始可以免费追剧@#*#*，到了一定集数后就需要付费观看##*。而观众也并非直接充值现金*%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集%#%#，完全由商家说了算%@%，不但费用高昂##***，兑换规则还会被随意更改@##。

　　为了诱导观众付费%*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#@，号称“时间越长越便宜”@%。但观众充值会员后#%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@%@。即便成为年度会员@*，也只能观看这一部微短剧*%，别的新剧还是不能看#%@。

　　此外@%#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@。例如第一次充值时*@##，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%%@#。因为字号太小且位置不显眼#%%*%，有的观众根本没有注意#@*，在不知情的状况下被连续扣费##。

　　今年1月*#@@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@*@**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%，以低价噱头吸引用户*@#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@*#，甚至默认自动续费#*%，侵害了消费者知情权和自由选择权**。

　　“有关部门应该加强监管**，出台审核的细则、标准%#@%#，以及信用监管制度@###，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@%%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*#%，微短剧作为一种新兴文化产品%%#，也应该强调行业自律##，头部企业可以联合制定行业标准*%%%，进而形成行业规范*@@%%，最终促进整个行业健康有序发展%**。

　　为了净化行业生态%#%%%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%*%#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*@**%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@#@#。多个短视频平台也相继出台措施*@，打击违规低质微短剧@#*%*。

　　除了信用监管和行业自律@%，还要重视消费者权益的保护*#*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%##*@，消费者找不到途径退费*@@#，维权困难%%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@，发生争议时*@@*%，平台要承担先行赔偿责任**。”刘俊海说#@@。

　　与此同时*%%#*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@@@@。“加强治理不是限制微短剧的发展#%*##，而是为了行业长足进步%@@%。”许泽玮建议#%，制作方需要在追求效率的同时@#，在内容建设上下功夫*@%@，更加注重剧情的丰富性和深度**#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@%@#。