中新网5月13日电 近日*#%%@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%@@@%。12日晚%@#，滴滴出行对此回应@@@**，“平台客服未能及时处理好相关问题#%，我们对此非常惭愧*#，并向用户真诚致歉”#@%##。滴滴方面称**@%#，该订单时间在2017年10月22日*@，预估里程1.588km @%**，金额应为14元**，但账单金额为1414元#*#，账单是未完成状态*%##*。经核查%*@%，该笔订单费用存在异常@@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致*#@。客服已再次联系乘客%@*@，并已修改订单金额%#。滴滴称@%*%，目前@*##，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费**。(中新财经)