北京时间5月16日@#%，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩*%#@。一季度**，达达集团总营收25亿元@*#，达达快送营收同比增长57%至12亿元%*#%，增速创过去8个季度新高@*#*%。全面融入京东生态####，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#####，全面优化用户体验@@@%#。

　　财报显示#*，一季度@@%%，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@#*@@，4月增速同比进一步提升到100%以上*#%%。一季度*#*@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*#，其中#%*#，秒送频道的GMV同比增长超过200%*@%%%。3月#%@%#，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@#%@*，高质量用户活跃度持续提升*%%，京东秒送用户心智不断增强@#@。

　　全新升级%#*@@，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*%@，京东方面宣布**@@，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务%%#，全新升级为“京东秒送”服务%@%。

　　目前@**，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”%**，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等%@。值得关注的是#%%%*，京东App首页也已逐步上线秒送专区*#%，商家和商品收获更多曝光的同时#*，消费者也将享受到更丰富的优惠活动*#*@。在收获快速增长的同时@#@，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率*@，有望持续攀升%@@@。

　　据了解*@#@*，为保障配送时效@%，京东秒送推出“准时保”服务@%，针对超时订单进行赔付#%%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方@%#@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募*#%*#，确保运力充足%**%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%@，实现最快9分钟送达@###@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务%%%，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@@%，核心不在于快***#，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%%。

　　显然@**%，新一轮变革的过程中%%%，获利的第一群体就是消费者#@。众所周知#*，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%%，但其中有一个环节*##%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%#。

　　此次京东推出的秒送服务@%*，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间%%**#，从而大大提升了消费者的购物体验%%%%@。可以想见@**，这无疑将引发行业新一轮变革@@，其他配送服务为了保住自身市场份额*##，势必要跟上*#，推出与“秒送”类似的服务%*，不过截至发稿*%%，其他快速服务公司还未有相关动作@@。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验@@@#，推出相关的优化服务*%*@%。2021年%#*，京东推出了京东秒送的前身小时达服务**，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源#*，加速了即时零售业务的发展@%%#%。

　　据财报显示@@@%*，一季度%%*%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力*@，改善用户体验%@。京东秒送持续拓展优质商家合作*%@*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#*#*。此外#*，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元#*#，活动已覆盖近80%的门店%**%，新客的转化率改善20%@%@#@，7日留存率提升10%以上###@@，老客的复购率提升近30%%*@@。截至3月末@#%#，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点#*@*#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%#%%，在细分品类层面%@#@*，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力%##。据财报显示%*%%#，一季度#*，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作@*#@*，线上新增门店数超5,000家*#，来自便利店的GMV同比增长超过5倍*#%*。一季度#%@%*，手机方面*#，小米等品牌GMV同比增长近100%@*，电脑数码超3,000家新门店上线*%#%%，GMV保持同比近40%的快速增长*%*。家电家居方面%@，新签约云米等智能家电品牌%#*@，推动超过6,000家新门店的上线*#@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%#*。与酒水行业头部连锁商家达成合作%@**%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作@**，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍%*##。

　　与此同时#**，一季度@#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@##，其中#%#，秒送频道的GMV同比增长超过200%#@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升%@。