近段时间##*#%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%**@*。然而@*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#**@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@@%*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%#%，不知不觉就支付了高额费用**%#。

　　上海静安区的陈女士退休在家%@#@，常常拿着手机看微短剧#*。“前几集都免费@*#*，看到第十集时*@，屏幕上跳出了要求充值的提示#***。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#@，没想到看完3集后#@@@@，被提示余额不足#*%@，要求继续充值%@%#。陈女士追的这部剧总共80集#**%#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@@%，一开始是充“金币”%#@@@，后来直接开会员%@#%#。“看完一部剧@@%#，前前后后花了200多元@@@%。”陈女士说@**，她追了不少微短剧##，花了不少钱*#@@。

　　为了吸引观众付费@#%%，一些微短剧商家可谓套路满满@@**@。商家先在视频平台打广告#@%*#，吸引观众跳转到小程序#@%。一开始可以免费追剧%%#，到了一定集数后就需要付费观看#%%%。而观众也并非直接充值现金*%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@*#@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集%*@，完全由商家说了算#@，不但费用高昂#*，兑换规则还会被随意更改*###%。

　　为了诱导观众付费#%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%#%%@，号称“时间越长越便宜”%%*@。但观众充值会员后#*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%*。即便成为年度会员*%#%#，也只能观看这一部微短剧@*，别的新剧还是不能看***。

　　此外@@#@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%%%@。例如第一次充值时@@**@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@*@。因为字号太小且位置不显眼*@%#@，有的观众根本没有注意##%#*，在不知情的状况下被连续扣费*##*#。

　　今年1月#*%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%@%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#%%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%，以低价噱头吸引用户@@*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@*%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**##，甚至默认自动续费@%*，侵害了消费者知情权和自由选择权*%#。

　　“有关部门应该加强监管*#*，出台审核的细则、标准*#%**，以及信用监管制度#%%@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*#@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%#，微短剧作为一种新兴文化产品*%，也应该强调行业自律%*@**，头部企业可以联合制定行业标准*#@%，进而形成行业规范**@##，最终促进整个行业健康有序发展#@#。

　　为了净化行业生态#*%@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%#%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%%#@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#@%#*。多个短视频平台也相继出台措施*%，打击违规低质微短剧**%%*。

　　除了信用监管和行业自律#*@%#，还要重视消费者权益的保护#*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频##*@，消费者找不到途径退费@@@，维权困难**。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#@%*，发生争议时*@，平台要承担先行赔偿责任*#。”刘俊海说@%#%。

　　与此同时@***，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%*#。“加强治理不是限制微短剧的发展*%##@，而是为了行业长足进步%*#。”许泽玮建议@%#*%，制作方需要在追求效率的同时@@，在内容建设上下功夫@*@**，更加注重剧情的丰富性和深度#*#*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%#。