近段时间#@%@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%%*#。然而*##%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%@##。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#@#@，不知不觉就支付了高额费用%#@*%。

　　上海静安区的陈女士退休在家@%#@，常常拿着手机看微短剧@@@@。“前几集都免费#@@@，看到第十集时#***，屏幕上跳出了要求充值的提示*%**%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%%，没想到看完3集后@#@，被提示余额不足*@*%，要求继续充值#%%%。陈女士追的这部剧总共80集***%#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@*，一开始是充“金币”*#%@*，后来直接开会员#@@%。“看完一部剧@#**#，前前后后花了200多元%*#。”陈女士说@*，她追了不少微短剧@*%，花了不少钱*%*#。

　　为了吸引观众付费%%%#@，一些微短剧商家可谓套路满满#**。商家先在视频平台打广告*@，吸引观众跳转到小程序##。一开始可以免费追剧@@%，到了一定集数后就需要付费观看%%%。而观众也并非直接充值现金*%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%**。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%#%，完全由商家说了算%%*，不但费用高昂@%@%%，兑换规则还会被随意更改*@@**。

　　为了诱导观众付费*@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@**%，号称“时间越长越便宜”@*%。但观众充值会员后#*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@*。即便成为年度会员%@，也只能观看这一部微短剧*@*@%，别的新剧还是不能看@@%%*。

　　此外%@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%**。例如第一次充值时%#%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*#@*。因为字号太小且位置不显眼*%#，有的观众根本没有注意#%%@@，在不知情的状况下被连续扣费#@*#。

　　今年1月#@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*##%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%@*#%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@*，以低价噱头吸引用户#@##*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@%，甚至默认自动续费#*@%@，侵害了消费者知情权和自由选择权*@##@。

　　“有关部门应该加强监管@*%##，出台审核的细则、标准@%*%，以及信用监管制度**@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%@*@，微短剧作为一种新兴文化产品#*#@%，也应该强调行业自律#%*，头部企业可以联合制定行业标准@@*@，进而形成行业规范#@@**，最终促进整个行业健康有序发展@@。

　　为了净化行业生态*@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作##，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》**%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@*%@。多个短视频平台也相继出台措施@@*，打击违规低质微短剧@%**。

　　除了信用监管和行业自律@#，还要重视消费者权益的保护#@@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@@%，消费者找不到途径退费*@#@，维权困难%@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@，发生争议时##，平台要承担先行赔偿责任%*。”刘俊海说%#*##。

　　与此同时#*@@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%。“加强治理不是限制微短剧的发展#*%，而是为了行业长足进步#@*@。”许泽玮建议**，制作方需要在追求效率的同时%%@，在内容建设上下功夫@@%，更加注重剧情的丰富性和深度@%#*%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@#。