北京时间5月16日*%*@%，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@@@*。一季度@@，达达集团总营收25亿元#%，达达快送营收同比增长57%至12亿元@%*，增速创过去8个季度新高@%。全面融入京东生态%%%%，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”%%，全面优化用户体验*@。

　　财报显示@*%，一季度%####，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长#%@，4月增速同比进一步提升到100%以上**@。一季度###@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%%，其中*#%*#，秒送频道的GMV同比增长超过200%#%。3月#%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%%#，高质量用户活跃度持续提升*%@，京东秒送用户心智不断增强@%#。

　　全新升级##，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时**，京东方面宣布##%@#，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务###，全新升级为“京东秒送”服务*@。

　　目前#*#，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@%，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等*%*#*。值得关注的是*@#*%，京东App首页也已逐步上线秒送专区#@，商家和商品收获更多曝光的同时##，消费者也将享受到更丰富的优惠活动@%#。在收获快速增长的同时*@，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率%%@，有望持续攀升**#。

　　据了解*%，为保障配送时效#%%，京东秒送推出“准时保”服务#%@，针对超时订单进行赔付*#。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方@%@@%，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募*#**，确保运力充足*%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@####，实现最快9分钟送达#*@@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务##，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级%*，核心不在于快##@#@，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升#*。

　　显然*@@，新一轮变革的过程中#**，获利的第一群体就是消费者#%%%%。众所周知*@**@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验#@@%@，但其中有一个环节*%%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品##*。

　　此次京东推出的秒送服务##%@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间%#**@，从而大大提升了消费者的购物体验@%*%。可以想见@#，这无疑将引发行业新一轮变革@%@@#，其他配送服务为了保住自身市场份额@#，势必要跟上%%%@，推出与“秒送”类似的服务%%#*#，不过截至发稿**%@，其他快速服务公司还未有相关动作%@*%。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验@*，推出相关的优化服务%@。2021年%@*@*，京东推出了京东秒送的前身小时达服务*%@，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@%，加速了即时零售业务的发展*@@#。

　　据财报显示*%*，一季度#%%*#，京东秒送从供给和需求两方面持续发力*#**，改善用户体验*@*。京东秒送持续拓展优质商家合作*@，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%*%#*%。此外#@*@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@@@#，活动已覆盖近80%的门店####，新客的转化率改善20%#*，7日留存率提升10%以上@@，老客的复购率提升近30%#%@*。截至3月末*#，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%%。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@%##，在细分品类层面%*#@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力@#。据财报显示%%，一季度%*%*，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作@%@，线上新增门店数超5,000家*#*@*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍@#。一季度@*%*，手机方面%@*，小米等品牌GMV同比增长近100%@%@，电脑数码超3,000家新门店上线*%#%%，GMV保持同比近40%的快速增长##@@。家电家居方面@%，新签约云米等智能家电品牌*#，推动超过6,000家新门店的上线@@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%@。与酒水行业头部连锁商家达成合作@##%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%@%*%，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@@。

　　与此同时%%*，一季度#@*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#%%#*，其中##%%@，秒送频道的GMV同比增长超过200%##@##，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@@@#。