近段时间%%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%%##*。然而@*#@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%*%#*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@#%@，不知不觉就支付了高额费用#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家#@*@@，常常拿着手机看微短剧*%##。“前几集都免费##%%，看到第十集时%%*@，屏幕上跳出了要求充值的提示@#**@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#*%*，没想到看完3集后*%*，被提示余额不足@#，要求继续充值@#。陈女士追的这部剧总共80集@@#*%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@##%%，一开始是充“金币”*****，后来直接开会员@%。“看完一部剧%%*%，前前后后花了200多元*@@。”陈女士说%@*，她追了不少微短剧@%%，花了不少钱%%%。

　　为了吸引观众付费*@%#，一些微短剧商家可谓套路满满*#。商家先在视频平台打广告@*，吸引观众跳转到小程序#*。一开始可以免费追剧@%%@#，到了一定集数后就需要付费观看@%*。而观众也并非直接充值现金#@**，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%#%*，完全由商家说了算%##*，不但费用高昂#@#@%，兑换规则还会被随意更改#*。

　　为了诱导观众付费*@*#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@*%，号称“时间越长越便宜”*@@%。但观众充值会员后*%*%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*#*。即便成为年度会员%%%@*，也只能观看这一部微短剧@%%，别的新剧还是不能看@%%。

　　此外@@#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@@@%。例如第一次充值时@*%#%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*#@*%。因为字号太小且位置不显眼***%，有的观众根本没有注意*%#@@，在不知情的状况下被连续扣费*@#@#。

　　今年1月%*@%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%##，以低价噱头吸引用户%%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@@*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@@%#，甚至默认自动续费%@，侵害了消费者知情权和自由选择权%%#。

　　“有关部门应该加强监管*#，出台审核的细则、标准@*%#，以及信用监管制度@##*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@*#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##%@*，微短剧作为一种新兴文化产品%@，也应该强调行业自律*%@*#，头部企业可以联合制定行业标准*%，进而形成行业规范@@，最终促进整个行业健康有序发展*#**。

　　为了净化行业生态@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@#@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@#@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等###*#。多个短视频平台也相继出台措施@##*，打击违规低质微短剧@**##。

　　除了信用监管和行业自律%*，还要重视消费者权益的保护@*@#@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@#%*，消费者找不到途径退费#%%%，维权困难**。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*#*%，发生争议时%%*，平台要承担先行赔偿责任%###。”刘俊海说@@*@。

　　与此同时@@#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#*%*@。“加强治理不是限制微短剧的发展%*@#，而是为了行业长足进步**##@。”许泽玮建议@*%#@，制作方需要在追求效率的同时*#*@，在内容建设上下功夫#*，更加注重剧情的丰富性和深度@##%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@##。