焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 03:23:43

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  现在很多人都在网上直播间买衣服####@,有的直播间还卖尾货*@@。想想看**#@*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@**%,而且还是仅有一件的“孤品”**,别人“手慢无”#%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%*,但是#@%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%%*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%**@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@@*,收到货后##%*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%。

  根据刘女士的购物记录%%,记者找到了这个直播间##,直播间里卖着各种尾单货*%。记者发现##@*,网上类似这样的直播间非常多%##@*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@%%,但都仅仅只有那么一件%*%*#,因此被统称为“尾货孤品”类#%%*#。而且价格非常便宜#%%,一般在几块钱到几十块钱不等%#@*。所以#*%@,很多人都抢着拍@#@*%。然而@#*@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#,在消费者收到货后#@,却都傻眼了*@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#%%*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味##*,还有人反馈买到的衣服破了洞#%,口袋里面有卫生纸%*#,还有衣服有粉底%*@%#,甚至毛发等等*##*%,各种让人匪夷所思的情况发生%**#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%*#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%%#%,对价格较低的几个目标市场进行了调查%*%,发现到处都打着“供直播间”的广告##%#。那么%%,供给“尾货孤品”类直播间的货#%*%,又在哪里呢?几经辗转@@%*#,记者来到了一个叫“后山”的地方@*%,看到很多衣服都在地上@*@,现场环境脏乱差@%。

  在尾货市�#@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服##**#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*@#,但即使这样挑拣后@@##,记者在一些摊位依然发现@#@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@%。而在同商家沟通时%@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*%@,商家既警觉又忌讳%%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@#,记者邀请了一位纺织学专家@%,在这些尾货市场进行了调研*%,结果发现还真有不少%@*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@@*%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%%。纤维用过之后都会拉伸@*##*,不会恢复到原来新的样子#*,使用痕迹非常明显*@*%@。

  那么*#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@@*#@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*@@*,老板当场判定为旧衣服**。

  据了解%@#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#*@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*#,再卖到这家旧衣回收厂*%@。

  那么%@%%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%*#%,工人正在将回收上来的旧衣服@#,根据品相好坏先分拣出A货和B货#@%,再从A货里挑拣出所谓的精品货*#%。那么@#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%*%*%,有很多直播间都从我们这里拿##%*%,自己挂上吊牌@#%*#,然后说是孤品*%,一样一件@##,没码的*##@#。

  记者调查发现**,在全国旧衣回收分拣的圈子里#%%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*##%#,而这些旧衣服里的所谓精品货*@#%@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@*#%#,而且在各地都是供不应求%*。

  然而%%%*@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#*#。但是##@,消费者对此却完全不知情%@%*@。

  在旧衣回收厂的分拣车间#@##@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*%。他们都表示@#@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服###。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@#%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*#%#*,诚信需要以法治为前提@%#*#,只有加大违法惩处力度%#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#。

  近年来#*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%##,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%%%@,利润丰厚*%*。奔着这门生意的利润%@%*%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@**。

  为了进一步摸清情况*##,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%%@,但厂房内外*#**%,大家都在刻意回避直播间有关信息%#%@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前**#@,才有了突破*@#%%。原来*%*@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%#*#,几经交涉过后*@,她准备带记者去直播间看看@@#,但没走几步%%@,她就后悔了@%*%@,说不敢带外人去*%@%@。

  在和这位工作人员交谈中###@,记者得知###,这家公司的直播间在外面的农田里*@@%@,隐蔽难找#%。几番沟通之后@*,负责人同意带记者去直播间*##*,走出厂房*%@%*,七拐八拐地走了二里地后@*%%#,才看见直播大棚@@。

  一进门%#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%@,负责人告诉记者*#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%**%,然而记者看到#%%,这些用床单包裹起来*@%#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@@%,卫生环境脏乱差#%*。更有甚者#@@,在其他直播间*#*,主播直播时当场发现了虫卵*@。

  原来@%*,这类直播间在售卖前%@#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%#*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@#%,令人担忧%*%@。目前##,消费者恰恰是在既不知情@@#%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@。那么*@##*,一边是满地脏乱差的旧衣服#@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”**,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*#%,把衣服烫一下@@@,直播间背景灯一打就不同#%*#。把商标吊牌一挂#@%#%,就感觉像新的一样###%,在直播间里面是看不出来的**##%。

  据了解@#@*#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*#%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%#*@,是我国法律明文禁止的违法行为*%#%@。对此@%#,相关主管部门应当加强管理@##@*,规范交易市场和电商平台的经营行为#**@#。

  与此同时@*@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*%*%。为了节约资源@*#,减污降碳*%,2022年%#*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中***,首次明确要有序推动旧衣物交易%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*#*@*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%***,市场规则不明@*@,行业混乱%#,真假难辨*#**%,因此相关标准需要尽快落地#%,更好助推废旧纺织品循环利用*@@#*。

  尾货就是尾货%%#%%,旧货就是旧货@%*#,两者不能混为一谈%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%*%,把旧衣当成新衣卖#***,不仅侵犯了消费者的知情权##**#,还涉嫌欺诈###。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*%。同时%*#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%。我国是纺织服装生产和消费大国#%#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%,建立标准规范%%*#,推动二手市场有序发展#@##,既能让旧衣物尽其用*#,也有助于绿色低碳发展*@%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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