今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%

　　5月13日@###，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@#。经测算%*@%%，2024年4月中国快递发展指数为416###%#，同比提升16.7%*%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0**#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%#*%@，发展趋势指数为67.7%%。4月*@*，行业市场规模稳步增长@*@*@，服务质效不断提升@#*，发展能力有所增强##*@@，运行态势整体向好*@#%。

　　4月*@#，快递发展规模指数为494.2@*，同比提升27.7%%#@#*。从分项指标看@@%%#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*@。截至4月29日#@**，今年全国快递业务量已达500亿件@***，比2023年提前32天@#。

　　4月#@#，快递服务质量指数为648.8#*%@，同比提升15.5%%%@%#。从分项指标来看@*，快递服务公众满意度预计为83.8分#%，同比提高1.9分%%@#%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*#*@#，同比提高2.9个百分点#@**%。

　　一是末端服务优化完善**。快递企业嵌入社区打造便民服务站%@%@@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%，实现“一刻钟上门”的高效服务*%@@。入驻昆明长水机�#@**%。�提供行李酒店到机场寄递、行李机场暂存、在机场寄递超重行李或者航空限制物品等服务@**#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@#@，将寄递服务与文化创意相结合*@，满足游客个性化的需求%@%。

　　二是智能服务深化发展*%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%*，降低末端派送压力与人力成本%#@#。在北上广等一线城市*#，推出“无人仓配服务”%*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@%@。

　　三是特色服务提质升级@#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@%**%，优化“产地仓+销地仓”服务模式#*#%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心**，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*%#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%*%。通过产地直发模式@@，保障春茶上行#*#@*。

　　4月%%%%，快递发展能力指数为221*#*@，同比提升3.5%@#%。行业蓄力增强基础能力%*%@，提升跨境服务水平**@@@。

　　一是设施网络持续完善@#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*##，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#@，干线转运网络逐步完善**@，分拣效率进一步提高*%%。

　　二是运输方式创新发展%@*@@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%%##*，提升陆路运输效能@*#@%。积极拓展低空经济应用场景##@#*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@*，“低空物流”服务网络加速布局##@%%。

　　三是跨境能力日益增强@@*@#。快递企业发挥境外本地服务优势%*%@，力拓国际会展领域*%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@@%，跨境服务场景不断丰富*@%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#*@%@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@#%。

　　4月#*#*%，发展趋势指数为67.7%##%。快递企业持续挖掘市场增量*@##*，着力改善服务质量*#%*#，积极拓展发展空间**@，行业发展充满活力@%#。预计5月*%%#%，行业仍将保持合理增速*@#@，持续向好发展%*@@*。

　　(总台央视记者 唐颖)