近段时间@#*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%**%。然而**%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#*%@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%#，不知不觉就支付了高额费用%*@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@，常常拿着手机看微短剧*@。“前几集都免费%%@，看到第十集时%@%#，屏幕上跳出了要求充值的提示*%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧###*，没想到看完3集后%@#，被提示余额不足*@%*，要求继续充值%@%。陈女士追的这部剧总共80集@%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@*%%，一开始是充“金币”***#*，后来直接开会员%@*。“看完一部剧**#，前前后后花了200多元%@@*%。”陈女士说#%@%@，她追了不少微短剧@#@，花了不少钱#%*%*。

　　为了吸引观众付费*@*#*，一些微短剧商家可谓套路满满@@*%。商家先在视频平台打广告**，吸引观众跳转到小程序%*@**。一开始可以免费追剧#%@*，到了一定集数后就需要付费观看*%@##。而观众也并非直接充值现金@#%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位##*%。这些虚拟货币单位能看多少剧集@@@%*，完全由商家说了算@@@#，不但费用高昂##@@*，兑换规则还会被随意更改#@%。

　　为了诱导观众付费#*@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%*%%，号称“时间越长越便宜”#@*%@。但观众充值会员后%#**，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#%*#。即便成为年度会员##@*，也只能观看这一部微短剧@**，别的新剧还是不能看**#。

　　此外%*%%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@###*。例如第一次充值时%@#@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%%。因为字号太小且位置不显眼%*#，有的观众根本没有注意*#%#，在不知情的状况下被连续扣费@%*%@。

　　今年1月*%*%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@**%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*@@@*，以低价噱头吸引用户#%@#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#%，甚至默认自动续费@%@%，侵害了消费者知情权和自由选择权*##。

　　“有关部门应该加强监管**%，出台审核的细则、标准#%*%，以及信用监管制度%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@*#*#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*@，微短剧作为一种新兴文化产品*@*%，也应该强调行业自律@@@*，头部企业可以联合制定行业标准*#%*，进而形成行业规范%*%%%，最终促进整个行业健康有序发展#***#。

　　为了净化行业生态*@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%@#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@@%#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*@%@#。多个短视频平台也相继出台措施**@，打击违规低质微短剧%%%@*。

　　除了信用监管和行业自律%*，还要重视消费者权益的保护**@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%#，消费者找不到途径退费%*%，维权困难#%%%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式***%，发生争议时@@%*#，平台要承担先行赔偿责任#%%*#。”刘俊海说#@。

　　与此同时*%*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间**。“加强治理不是限制微短剧的发展#%@#*，而是为了行业长足进步#*。”许泽玮建议#@%，制作方需要在追求效率的同时*#，在内容建设上下功夫#*，更加注重剧情的丰富性和深度##*@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@#@*。