滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:11:07 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日@*,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@#%%@。12日晚%*@**,滴滴出行对此回应*%%*,“平台客服未能及时处理好相关问题**,我们对此非常惭愧#%##,并向用户真诚致歉”#@%。滴滴方面称%%@%*,该订单时间在2017年10月22日**,预估里程1.588km ##,金额应为14元**%*#,但账单金额为1414元*%,账单是未完成状态%@@。经核查##%*,该笔订单费用存在异常%@,初步判断是当时司机误输入2遍导致%*#。客服已再次联系乘客#@@@%,并已修改订单金额%@%。滴滴称%%,目前*#,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@%@。(中新财经)
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