焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 06:55:15

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%@#,有的直播间还卖尾货%*#%。想想看*#*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*#,而且还是仅有一件的“孤品”@#@%,别人“手慢无”@*##@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@@#,但是##*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@*@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@#*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%@@,收到货后%@%*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%*。

  根据刘女士的购物记录%@@,记者找到了这个直播间%#@**,直播间里卖着各种尾单货%%*。记者发现%%%*,网上类似这样的直播间非常多@*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#%%@,但都仅仅只有那么一件#%,因此被统称为“尾货孤品”类##。而且价格非常便宜*@%%*,一般在几块钱到几十块钱不等**。所以%*#,很多人都抢着拍%#。然而#@#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货**%#*,在消费者收到货后@*,却都傻眼了%@#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@##%*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单##@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味***,还有人反馈买到的衣服破了洞%#*,口袋里面有卫生纸@@@@#,还有衣服有粉底@*,甚至毛发等等**@,各种让人匪夷所思的情况发生@*%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%%@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%*,对价格较低的几个目标市场进行了调查*@#,发现到处都打着“供直播间”的广告#**%。那么##,供给“尾货孤品”类直播间的货#*,又在哪里呢?几经辗转@#%,记者来到了一个叫“后山”的地方*@@#,看到很多衣服都在地上%%%*,现场环境脏乱差**。

  在尾货市矦@%**。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�**#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@%@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%#@@%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%@,但即使这样挑拣后@#,记者在一些摊位依然发现*#*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%##@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹**@@。而在同商家沟通时**@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@%%@,商家既警觉又忌讳%*%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@,记者邀请了一位纺织学专家**@,在这些尾货市场进行了调研#%#@,结果发现还真有不少%%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#@@%。纤维用过之后都会拉伸#@*,不会恢复到原来新的样子*@%#,使用痕迹非常明显#*#。

  那么%@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%##%@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@#***,老板当场判定为旧衣服*%%*。

  据了解*%@*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##,再卖到这家旧衣回收厂*%##。

  那么*@%@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%@@@,工人正在将回收上来的旧衣服@#@#@,根据品相好坏先分拣出A货和B货@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货##。那么*%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*@*%,有很多直播间都从我们这里拿@%@**,自己挂上吊牌%@@,然后说是孤品*#,一样一件%@*@@,没码的***。

  记者调查发现*@@#*,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%*%*,而这些旧衣服里的所谓精品货*%#%*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@,而且在各地都是供不应求@%#%。

  然而*@##,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#**#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#@。但是%%*#,消费者对此却完全不知情%*。

  在旧衣回收厂的分拣车间#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*%#。他们都表示#%%%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*@%#@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@*,诚信需要以法治为前提#@%*@,只有加大违法惩处力度**%#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#***#。

  近年来%*%**,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%@#%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%%#,利润丰厚*@%*。奔着这门生意的利润*%*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#*@%。

  为了进一步摸清情况*%@@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@@%%,但厂房内外#%#@%,大家都在刻意回避直播间有关信息@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*###,才有了突破#%。原来%@*@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@@,几经交涉过后##%%,她准备带记者去直播间看看@%%,但没走几步#@*%,她就后悔了@@@,说不敢带外人去%#。

  在和这位工作人员交谈中*@*#,记者得知%##@*,这家公司的直播间在外面的农田里@@%%,隐蔽难找*%。几番沟通之后#@#%#,负责人同意带记者去直播间*#**,走出厂房#@%,七拐八拐地走了二里地后#@*#,才看见直播大棚*#。

  一进门@#@%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*%@,负责人告诉记者*@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*%#,然而记者看到@@%@*,这些用床单包裹起来@###@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@#@,卫生环境脏乱差@@*。更有甚者@%#**,在其他直播间#*%#*,主播直播时当场发现了虫卵*@@#。

  原来@%%@,这类直播间在售卖前@#*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理***,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#*@@,令人担忧@@%%#。目前*%@%,消费者恰恰是在既不知情**%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%。那么*%@%*,一边是满地脏乱差的旧衣服#%#%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@@@@@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%#,把衣服烫一下%**,直播间背景灯一打就不同#@@#*。把商标吊牌一挂@%,就感觉像新的一样%%%#,在直播间里面是看不出来的*@@。

  据了解%##,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%%@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@%*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%%#%,是我国法律明文禁止的违法行为@@。对此%@@**,相关主管部门应当加强管理@#,规范交易市场和电商平台的经营行为%##@。

  与此同时*%@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*#%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%###。为了节约资源*#%%,减污降碳@*#@*,2022年*#@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中***@@,首次明确要有序推动旧衣物交易#@#*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@#*#,市场规则不明%##*%,行业混乱#*,真假难辨%@,因此相关标准需要尽快落地@%*#%,更好助推废旧纺织品循环利用@@。

  尾货就是尾货@*#%#,旧货就是旧货**%,两者不能混为一谈#@。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%%%,把旧衣当成新衣卖@*@@,不仅侵犯了消费者的知情权@@,还涉嫌欺诈%%@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%***%。同时#@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%@##。我国是纺织服装生产和消费大国#@@%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%%%,建立标准规范@#@%*,推动二手市场有序发展#*,既能让旧衣物尽其用@%%@,也有助于绿色低碳发展%@@*@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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