跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付%%%，被限制接单三天

　　5月8日%*，成都市民刘先生爆料%*@%，他在某外卖平台上点了跑腿单%#*%@，请骑手代购餐食%*。然而令刘先生没想到的是#*#，骑手竟在付款账单上P图#%#，将原本229元的费用改为339元#*@%，多收取了他百余元@@**%。具体情况如何？记者进行了多方采访**@*。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍@%，4月末的一天#*，他在某外卖平台上点了跑腿单%%@**，让骑手到某餐馆代买餐食#%。骑手拿到餐后##%*，在APP内上传了一张339元的付款账单截图#%%。

　　刘先生取餐后*%@*，支付了339元的餐费**%#，24元的跑腿费%%@#，并额外扫了9元给骑手%###。

　　“我经常在这家餐馆吃饭#*##，平时价格没有这么贵#*@。”刘先生付完钱后%@**，越想越觉得不对劲%@@，于是找到餐馆开发票***。餐馆和刘先生一对开票金额才发现@#%**，账单原本为229元@#*%#，是骑手将账单P图后#*%@@，让刘先生支付了339元%*%。

　　随后%%，刘先生联系骑手@*，但已被骑手拉黑*##。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日@#，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)*#*%*。

　　娟娟回忆#%@，那天她打包好餐食后%%%%，准备将小票钉在袋子上%#，却被骑手拦下了#@@#。“骑手说他已拍下小票照片@*%*%，会上传#@*@%。当时我也很忙%#%%*，就没管#%。”娟娟说#*@*。

　　半小时后*%%，娟娟接到了刘先生的电话@*@%#，才知道刘先生被骗@%。“我们商家也是受害者*%，顾客还以为我们乱收费*#*。”娟娟说%@#%。

　　随后%*，刘先生向平台提出申诉**##@，要求退钱#%#*#。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日#%*@*，记者联系了该外卖平台客服*#*%，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元#*@#*，骑手这边愿意承担赔付%#，并承认错误#%%。平台会给他一次机会%#%*%，目前已限制该骑手接单三天%@@*%，后续平台会重点关注他的接单情况#*#%，如果不改正的话*@@%，会考核他的接单资质%*#，不让他接单#%%%。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理*#%*，也不封号@@%，这次被我发现了还好#%%*，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后@*%##，引发关注%@##。有骑手留言称***，这种情况确实存在#@%*，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”#*，这些骑手抱着侥幸心理加价*#，被顾客发现投诉后就退钱*%，一般平台不会永久封号@#*#。

　　“难道这种行业恶习%#*##，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情%*%*@。也请消费者们多一个心眼*#*%%，点跑腿单%%%，一定要让骑手出示结账单#@。”娟娟说##。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说#%*@#，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段#@%，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为#*##，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销#*。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后#%%**，行为人因该行为取得的财产**，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的@##%%，应当折价补偿***。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的*%@%，应当各自承担相应的责任*@*#*。法律另有规定的##*，依照其规定#@%*。

　　代鹏说@**#，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段*@#，使顾客多付了100多元@%@%，顾客有权要求骑手返还多付的款项*%*。如果顾客因此遭受了其他损失%#@%%，还可以要求骑手赔偿相应的损失@%#。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报