迎战“AI面试官”,只有“题库”还不够

发布时间:2024-05-07 11:14:58

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  随着各地春招的愈发火热%@#*%,社交平台上关于迎战“AI面试”的讨论也越来越多**。记者在微博、小红书、知乎、豆瓣等社交平台上搜索“AI面试”关键字##,发现已有海量攻略*##,而“背题库”几乎是每个经验帖都会提到的“通关秘诀”**,帖子下方“求购某题库”的评论也比比皆是###@。

  求职类“博主”欣儿(化名)就在考前学习了网上较多推荐的题目#*%%#,比如“宝洁八大问”**@,让求职者描述一次团队合作的经历、描述如何制定一个很高的目标并实现它等*%#,并根据“STAR”法则(即Situation情景、Task任务、Action行动和Result结果)%%@*,准备了相应的回答模板@@。

  在经历近10场AI面试后#*%%%,欣儿用“程式化”一词概括自身感受@@,因为这些企业的题目内容“几乎一致”*@@##,“就是一场大致知道题库范围*%@%,但是对面没有真人的面试##。”不过#%#*,财务管理专业毕业生张阳并不认可该结论%@%,他参加过几家银行和外贸类企业的AI面试*@,不仅没遇到重复题目%#,在答题的思维逻辑上更是有不小的差异#@@@#。

  在一家通讯企业从事人事工作的林静发现##%#,AI面试时有些题目的确万变不离其宗%#,但是行业间题目内容差异较大###,比如适用于快消行业的“宝洁八大问”在互联网公司招聘上定然“水土不服”@@,且近几年招聘方也在有意识地定期更新题库内容、调整评估维度%*。“(求职者)还是要不断延展自己知识的广度和深度@@,成为适应新时代发展的人才%#。”林静说@%。

  作为AI面试技术提供方@##,北京鳄梨科技有限公司执行董事韩少文表示%@@%,公司一直在技术层面上采取措施@%,从而减少出现“面试串题”的情况#@%@。甚至在大语言模型出现后%%**%,该公司提供的部分AI面试产品实现了追问功能@**,即可以根据求职者的回答和简历深度挖掘细节@#@@,这意味着所谓的“通用模板”“通关题库”已不足以应对日益“智慧”的“AI面试官”@#***。

  “现在越来越要求AI招聘面试的精准度和专业性@@%#,所以年轻人还是要针对自己想要从事的行业进行更加细化的研究#*@*,聚焦行业特殊性%*##,看AI面试到底会有哪些新的内涵和特点@*@#。”中国人事科学研究院主任、研究员庞诗说#@#@。比如@#,多使用符合目标企业偏好的特征词@@,可以提高通过率%##。

  有技术服务商认为#@,AI面试的核心逻辑大致就是“抓错”**。真人面试时##%,求职者出彩的回答可能会使面试官在心里为其加分#*@#@,而AI面试时*#@%*,求职者的出彩回答未必会被加分**#**,反而可能因为被后台记录、捕捉到更多细节*@###,比如眼神躲闪、结巴等#@%#,而造成“减分”@*%。

  求职者的穿衣着装、面部表情、肢体语言管理**@*,以及与智能机器人互动时的语言流畅程度、思维敏捷程度和逻辑推演能力等@##**,全部在AI面试官考察的范围内%%。因此#%#@,“越往后面#@,对人才的需求越是趋于复合#%#*。”一家软件开发技术公司的区域总经理曾琳琳说%**,她所在的公司2022年起提供AI面试技术服务%%,其间根据行业和企业需求@##%,持续对人才画像模型进行升级改造*%#,“过去我们在能力结构上采用的量表没有那么精细化#*#,但进入复合人才竞争时代后%*,用人单位会考虑多种因素综合评估人才%*%#。”

  以市场需求分析岗位为例#%@#,过去该岗位更看重候选人的业务和技术基础能力%*@*%,若不能同时兼顾%#,一般会选择技术条件相对过硬的候选人#@@@@,而现在对该岗位的能力结构需求丰富许多*@*%%,不仅关注技术能力#*@*,还更看重求职者的沟通能力与市场敏感度#%%@*,因此对该岗位的数学模型构建与过去完全不同%*#*。

  对此%#@%,庞诗建议求职者提高自身综合素养@@@@*,在应试技能和技巧方面进一步提高对AI面试的熟悉程度*@,特别是其与真人面试官的不同特点@%*##,包括面试方式、语言逻辑#@,以及其在整个过程中所体现出来的对“人”的考量方式@#。比如@@@*@,应届生袁源(化名)主动报名一接到投递就自动发出AI面试邀请的单位%@%,借此密集练习以熟悉AI面试特点#*#,直到自己能够应对自如*%%@*。

  在曾琳琳看来%@#%,年轻人在面试前去了解面试规则从而通过考核是件积极的事情##@#,“年轻人知道科学技术已经到了什么程度#@##,对自身的要求是什么*#@*,因而提升和改变自己的能力@#,虽然是特意准备过的%#**@,但如果能提升高校人才整体的基本素质@@%%@,我认为它是有益的%#*。”

  “学校的就业辅导部门可以把AI面试的一些技巧放进教材%*#@,或者作为一个专门的培训项目*@,有目标、有目的地做好相关就业能力的提升和就业技能的培养工作#*#,将对整个青年就业有一个很好的支撑*@*@。”庞诗建议%%*,公共就业服务部门对AI面试作规范化管理*@%%,并主持开发相关平台%%,或者把AI面试辅导作为一个小项目嵌在原有平台上*#%#,让广大求职者都能得到相应支持@#@%。

  为了让毕业生在数字化浪潮中实现高质量就业*%,目前国内已经有不少高校搭建了数字化就业辅助工具%%。比如中国人民大学自主开发设计的智慧职业发展中心平台%#@**,不仅能够帮助学生一键优化简历、智能匹配岗位#%%%*,甚至能够与线上虚拟面试官进行一场一对一的模拟面试%%。

  “因为模拟面试通常需要一对一的特点*@,专业的指导教师力量相对不足*#。通过在智慧职业发展中心平台设计AI模拟面试功能#*,可以较好地解决上述问题*###。”中国人民大学招生就业处副处长、劳动人事学院副教授于坤说####@,学生普遍反�*@%@。欢砸籄I面试训练功能随时随地可用、非常方便@*@,且可查看AI生成的多维面试结果报告*#,回溯面试过程、复盘整场面试@*@*@,效果非常好%*#**。

  几位接受中青报中青网记者采访的求职者%*,都强调了面对AI面试官时“自信”的重要性%%*。于坤也提到了这一点并表示%@#**,AI面试是通过音像设备收取求职者的视频和音频信息#@,并通过自然语言处理和图像模式识别来评估求职者的回答和状态的*%*#。因此%#,求职者一定要尽量有条理、吐字清晰地表达自己@#%##,特别是面试答案中的关键词、关键句##%#*,确保系统可以清晰地收取到@#*,同时注意仪容仪表*%@@,表现得专业自信*####,以便系统可以记录并分析求职者的非语言信息#@**,以评估自信和专业度*@#。

  韩少文强调%@#@,从技术层面而言#%%,没有通过AI面试的候选人只是暂时不符合用人单位的人才画像*#%,不代表不优秀%#,“即使被真人面试官淘汰@%@,也不能说候选人与岗位是真的不匹配”*%@%#。因为招聘时会根据企业用人需求%**,调整AI分数线*#*#,“如果最近岗位较饱和@#,就优中选优%@@,将分数线设置到90分#*%,80多分的人虽被淘汰@@,但实际上也是优秀的候选人**@*#,也符合用人方向#%*,只是出于需求原因暂不合适*@%@#。”

  中青报中青网记者 魏婉 见习记者 戴纳 来源:中国青年报

【编辑:曹子健】
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