中新网5月13日电 近日*#%%*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@@#%。12日晚#@#，滴滴出行对此回应%****，“平台客服未能及时处理好相关问题@#@，我们对此非常惭愧%@*，并向用户真诚致歉”%@%@#。滴滴方面称*%@，该订单时间在2017年10月22日%**，预估里程1.588km #%%@%，金额应为14元**##*，但账单金额为1414元@#%，账单是未完成状态@#%#。经核查%#@，该笔订单费用存在异常@**@，初步判断是当时司机误输入2遍导致%*@*@。客服已再次联系乘客%%@，并已修改订单金额@**#%。滴滴称***，目前#@###，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@#%%%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#。(中新财经)