近段时间@@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#%*。然而@#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@#%@%，不知不觉就支付了高额费用*@*%。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#，常常拿着手机看微短剧@*。“前几集都免费#@*#，看到第十集时#%#，屏幕上跳出了要求充值的提示*@**。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*，没想到看完3集后#*，被提示余额不足%%*，要求继续充值#%%。陈女士追的这部剧总共80集****，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱###@，一开始是充“金币”@#%，后来直接开会员@#@@#。“看完一部剧%@*@#，前前后后花了200多元#%%。”陈女士说%@，她追了不少微短剧#%@，花了不少钱%##。

　　为了吸引观众付费%*，一些微短剧商家可谓套路满满@#。商家先在视频平台打广告@%%@，吸引观众跳转到小程序@#。一开始可以免费追剧@#，到了一定集数后就需要付费观看**@%*。而观众也并非直接充值现金#%#*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位####。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%*@，完全由商家说了算*@#%，不但费用高昂%@，兑换规则还会被随意更改#%*@。

　　为了诱导观众付费#*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@*@#，号称“时间越长越便宜”@%%。但观众充值会员后*@#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@##。即便成为年度会员*%，也只能观看这一部微短剧@@，别的新剧还是不能看@@#。

　　此外@#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*%。例如第一次充值时%***%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%%%%*。因为字号太小且位置不显眼@%，有的观众根本没有注意#%@%，在不知情的状况下被连续扣费##*@。

　　今年1月%@##，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%*@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费##。中国人民大学法学院教授刘俊海表示**%%，以低价噱头吸引用户%%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##@，甚至默认自动续费#*#*，侵害了消费者知情权和自由选择权@@#*%。

　　“有关部门应该加强监管@%*@@，出台审核的细则、标准##，以及信用监管制度*#@##，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@*@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@**%，微短剧作为一种新兴文化产品**，也应该强调行业自律%*#，头部企业可以联合制定行业标准**，进而形成行业规范%@@，最终促进整个行业健康有序发展@*。

　　为了净化行业生态%%#%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*%%##，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@%。多个短视频平台也相继出台措施*%##@，打击违规低质微短剧*%%%@。

　　除了信用监管和行业自律*##，还要重视消费者权益的保护%***@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#@，消费者找不到途径退费@%，维权困难%@#*@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#%%，发生争议时@###，平台要承担先行赔偿责任@%。”刘俊海说*@@。

　　与此同时##%%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@。“加强治理不是限制微短剧的发展**%%*，而是为了行业长足进步@@。”许泽玮建议@%*%*，制作方需要在追求效率的同时%@###，在内容建设上下功夫%#@，更加注重剧情的丰富性和深度@*@%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品**。