主动退卡,信誉是最好招牌
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本文转自:中新网
北京冬奥会开幕倒计时200天
辛音
“您前来退卡的同时@*%*%,让我们再免费为您做一次头发吧!”近日*%,北京朝阳区阜安西路上@#%,一则醒目的“撤店通知”吸引路人关注%#%**。据本报报道*%%#%,这家名叫“苏梅剪艺”的理发店开了20多年@#,面临闭店##%,店主姜华梅想到的第一件事就是为顾客退卡**@%。这两天*%*%,总有顾客夸她诚信**#。对此*#*,姜华梅说:“这不是做人最基本的吗?处理完这些事儿**#,关了店我心里也踏实**。”
在店主眼里**#*@,主动找消费者退费**%*,只是做了一件分内的事%#*。可为什么这件“最基本”的事#%,接连得到顾客的褒奖、媒体的探访、网友的转发?答案是@%@,太多预付卡商家没做到###*。每天对着镜子工作的姜华梅%%@,用实际行动树起了一面镜子*@%#%,照见了大批跑路商家的丑陋#%。
放眼大小城市、百余业态%#,通过预付卡坑害顾客的黑心商家比比皆是*#。有的是一夜之间人间蒸发;更有甚者#@#,跑路前专门推出一波所谓折扣办卡福利@@,再捞一把#@**。瞄准预付卡维权艰难的现实@%,一些人摇身一变成了职业闭店人@@,帮经营不善者金蝉脱壳、另起新店%%%**,把割韭菜的生意循环往复地做下去*@%@@。撤店不通知甚至瞒天过海%@##,种种预付卡乱象%%@,既伤了消费者的心#%,也是营商环境的毒瘤%#*。
闭店提前退卡不仅是诚信经营的榜样%@@,还是大气做人的模范@*。在这则“撤店通知”中#*%,店主不仅承诺退款%%,还提出愿意为老顾客免费美发*##@,为了“感谢大家的支持与帮助”%**。办事儿这么讲究的店主#*%##,用老北京的话夸就是:有里儿有面儿*@。面对店主提供的温馨服务#@#,许多顾客主动扫码交钱**%,并表示新店开业后一定去捧�%*%@%。又幸材芸闯霰本┤说奶迕婧秃竦�#%。一家理发店迁移引发的小故事里@@%@%,透着北京城的规矩秩序和涵养%*%。
信誉是最美的招牌;靠本事和信誉打拼**,就是最美奋斗者##%。闭店提前退卡%#***,让这家陪伴居民数十年的小商铺提升了商誉##%@@,更密切了店铺和居民之间的感情%@。(北京晚报)
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