中新网5月13日电 近日#@#@@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@#。12日晚%%，滴滴出行对此回应**，“平台客服未能及时处理好相关问题#%@，我们对此非常惭愧@*%*%，并向用户真诚致歉”**。滴滴方面称%@@*，该订单时间在2017年10月22日*%*，预估里程1.588km #%，金额应为14元*@，但账单金额为1414元*%@*%，账单是未完成状态%*。经核查@@%%#，该笔订单费用存在异常#@%，初步判断是当时司机误输入2遍导致*%#@。客服已再次联系乘客#*@@*，并已修改订单金额@@#*#。滴滴称**，目前*%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*#@*#。(中新财经)