中新网5月13日电 近日##@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#@%。12日晚##，滴滴出行对此回应#%*，“平台客服未能及时处理好相关问题%*，我们对此非常惭愧#*#**，并向用户真诚致歉”%%#@。滴滴方面称%%@#，该订单时间在2017年10月22日@%%，预估里程1.588km @%@，金额应为14元%%%*，但账单金额为1414元*###*，账单是未完成状态%%%%@。经核查@##，该笔订单费用存在异常@*%#*，初步判断是当时司机误输入2遍导致#@#*#。客服已再次联系乘客#@@，并已修改订单金额@#。滴滴称%%@%*，目前%%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#%##，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*%#@#。(中新财经)