中新网5月13日电 近日%%%@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@%@。12日晚%@，滴滴出行对此回应%**%，“平台客服未能及时处理好相关问题*%*@，我们对此非常惭愧###，并向用户真诚致歉”*@#@。滴滴方面称#%%@，该订单时间在2017年10月22日##*，预估里程1.588km **%%，金额应为14元###%，但账单金额为1414元@%#，账单是未完成状态@@**。经核查%@%@，该笔订单费用存在异常**@，初步判断是当时司机误输入2遍导致@*##*。客服已再次联系乘客@%%，并已修改订单金额@%###。滴滴称*%@@@，目前%*%##，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%@%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#*@*。(中新财经)