买了包月卡还被收取15元骑行费？多位成都市民吐槽

　　买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式@%%@*，近年来受到越来越多人的喜爱@#。然而近日@%*，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称@*，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车#*#@%，本以为会员2小时内骑行免费*@，然而在结束行程后%%#*，却被收取了15元#@@%#。她这才发现%##，这辆看起来和普通单车差不多的车@%*%@，其实是“景区车”%%。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日@@，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车@@，骑行两小时后被收费15元@**。Bluememo不解自己买了哈单车会员@%@，有免费骑行的权利@%*，为何要被额外收取费用**#，而且费用高达15元？

　　仔细查看***##，该网友才注意到@**#，自己无意中刷到了“景区车”##@%，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内@@，计费规则是起步价1.5元@*，超过15分钟后%*@*%，按每15分钟1.5元收费#%%。“既然要单独收费@#，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时#*，质疑景区车故意诱导用户#@#。

　　“在地铁口那里刷的车%#*，也没有提示*%@，付款才知道是景区车%%%@%。”5月6日下午####@，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车@%，因为自己是包月会员#%%##，她以为2小时内免费骑行@#，然而在骑行1小时50分钟后@@%@%，她还车时跳出个付款界面###，要支付12元%#%%。以为这12元是调度费@@@，陈芸付了款%%*。

　　当天4点左右*@，她又在公园里扫了一辆单车%@@@，并骑行回到地铁口##@#。“这次又收了1.5元#%@，我才觉得不对%##@，仔细看了订单@##%@，显示是‘景区车’##%%@。”陈芸认为%##，由于没有任何标识和提醒*@#，她有种被骗的感觉**%*。随后*@%#，她向人工客服投诉*#@%，两天后@@*%，哈单车退回了她13.5元的费用@##%@。

　　不只在青龙湖公园%#*，网友FFFF_5称@*，此前骑行绿道时%%%#%，也遇到了同样的情况@%@。

　　记者调查扫码没提示@*%，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现%%，哈单车自2017年7月进入各大景区**%，包括单人车、双人车、三人车等多个品类*@#%。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡@@。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”*#%，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”@#*%。

　　16日上午%%#，记者来到成都青龙湖湿地公园%%，地铁B口停放着一排哈单车%#%%%。记者随机扫了一辆车%%%，在“确认开锁”按钮上方#@@，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样**@@%，但未明确提示“景区车”##。

　　“这种前面有绿牌牌的%@*%*，都是专门供绿道的@%%*。”现场哈单车一位工作人员解释####，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”@#*%，“只能在景区区域内骑行#*%，用不了月卡%%*%。”他说%*%@@，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子*#*%@，写有“成都(5+2)区”@*@。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示@##*，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车##*##，“也有一些普通的%##@，只有自己找一下#@##。”

　　记者注意到*@#，地铁口哈景区车停车区域@#，仅以白色停车线划分@#*@#，和普通单车无异@*%*，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此@*。

　　在青龙湖公园内##*@，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子%@，但牌子上也没有标注收费标准***。记者随机采访了两位骑行的游客@#%@*，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别#@@@#。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询@#，工作人员表示@@@，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆#*#%%，由哈单车运营@#，“这些车辆是有标识的*@**%，都配备有头盔#@#%。”

　　不过*#%，就记者现场走访所看到的@**@，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔@@%。对此@**，工作人员表示*@，有可能是头盔遗失了#*@。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道