中新网5月13日电 近日@#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#@@*@。12日晚*%#@%，滴滴出行对此回应%@#，“平台客服未能及时处理好相关问题*#@##，我们对此非常惭愧*@，并向用户真诚致歉”@*@。滴滴方面称@*@@@，该订单时间在2017年10月22日@%@，预估里程1.588km %##@%，金额应为14元###，但账单金额为1414元#@##，账单是未完成状态*#*。经核查*****，该笔订单费用存在异常#%*#，初步判断是当时司机误输入2遍导致*#%@。客服已再次联系乘客@*%@，并已修改订单金额*#%*@。滴滴称@#*%，目前%%@@*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@**@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%*%*。(中新财经)