滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 09:47:40 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日#@,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@%@。12日晚@@@%,滴滴出行对此回应#%,“平台客服未能及时处理好相关问题*@,我们对此非常惭愧%*@**,并向用户真诚致歉”*%。滴滴方面称#%@*@,该订单时间在2017年10月22日@%@*%,预估里程1.588km @*@,金额应为14元%*#,但账单金额为1414元#***,账单是未完成状态%#。经核查*@@,该笔订单费用存在异常*%#@#,初步判断是当时司机误输入2遍导致@%%%*。客服已再次联系乘客@#**#,并已修改订单金额#%*%。滴滴称@*@#,目前%@,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@*,平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%。(中新财经)
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