北京时间5月16日@*@，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩*#%*%。一季度*##@，达达集团总营收25亿元#*@*%，达达快送营收同比增长57%至12亿元**#%*，增速创过去8个季度新高%%。全面融入京东生态#*#%*，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”%*%%，全面优化用户体验%##*。

　　财报显示#@*，一季度@%#*，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@##*@，4月增速同比进一步提升到100%以上%%#。一季度%@*%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%##，其中#@@，秒送频道的GMV同比增长超过200%*%。3月#*#，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@%，高质量用户活跃度持续提升##*%%，京东秒送用户心智不断增强*@%。

　　全新升级%%*@*，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时%@，京东方面宣布%*#，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务##%##，全新升级为“京东秒送”服务@%。

　　目前%@@#，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”*#*，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等#*@%。值得关注的是%%##，京东App首页也已逐步上线秒送专区@#@@%，商家和商品收获更多曝光的同时%@%，消费者也将享受到更丰富的优惠活动*@。在收获快速增长的同时@#%，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率**@#，有望持续攀升%*。

　　据了解#%#*#，为保障配送时效*#，京东秒送推出“准时保”服务#@%，针对超时订单进行赔付#@%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*@*%，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募%%%，确保运力充足#*。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%#*@%，实现最快9分钟送达#*。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务**@*%，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级%**%@，核心不在于快###，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@%@*%。

　　显然%*#，新一轮变革的过程中*%@，获利的第一群体就是消费者@*@#@。众所周知#%%，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验***，但其中有一个环节**%#%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@@。

　　此次京东推出的秒送服务**@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间#@*#@，从而大大提升了消费者的购物体验*##@*。可以想见*%*@%，这无疑将引发行业新一轮变革@%，其他配送服务为了保住自身市场份额*@#，势必要跟上#@*%#，推出与“秒送”类似的服务@%*，不过截至发稿%@**%，其他快速服务公司还未有相关动作*%%@@。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验%%%%，推出相关的优化服务@**。2021年**，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@#%@*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源%*@，加速了即时零售业务的发展%*@@@。

　　据财报显示@*@#%，一季度*#*%%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@#，改善用户体验#@@#。京东秒送持续拓展优质商家合作*#*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#%#*%。此外%%*%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元#@，活动已覆盖近80%的门店**，新客的转化率改善20%**#%，7日留存率提升10%以上***%，老客的复购率提升近30%%*%##。截至3月末%@%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点##。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@@，在细分品类层面%*%#，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力@@**#。据财报显示*#%*，一季度*@@#*，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作@#，线上新增门店数超5,000家#@@，来自便利店的GMV同比增长超过5倍*#*@*。一季度**%，手机方面##@@，小米等品牌GMV同比增长近100%*@@*#，电脑数码超3,000家新门店上线#@*，GMV保持同比近40%的快速增长%*@#。家电家居方面#@*#%，新签约云米等智能家电品牌*%，推动超过6,000家新门店的上线#%%#，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%**。与酒水行业头部连锁商家达成合作**，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%@#@，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍#@%#*。

　　与此同时@%@#，一季度#%*#*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%#@*%，其中%*，秒送频道的GMV同比增长超过200%@#%*%，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*#。