滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:40:36 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
杭州全面取消住房限购,全国仅剩7地还有限制
中新网5月13日电 近日%*%*,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@*。12日晚#@%%*,滴滴出行对此回应%*,“平台客服未能及时处理好相关问题%@%#@,我们对此非常惭愧#**,并向用户真诚致歉”###@。滴滴方面称*%%%@,该订单时间在2017年10月22日###@,预估里程1.588km @%#,金额应为14元@*#,但账单金额为1414元@#@%,账单是未完成状态#@%%。经核查%*@%,该笔订单费用存在异常##@@%,初步判断是当时司机误输入2遍导致##@*。客服已再次联系乘客*@*,并已修改订单金额%*。滴滴称@**@%,目前%@%*,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@@@@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费**%##。(中新财经)
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