焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 08:31:48

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@#*,有的直播间还卖尾货@%@#%。想想看##,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**@%,而且还是仅有一件的“孤品”%%,别人“手慢无”%#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@#,但是#%%%#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#*@#*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*##%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间##*#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%##,收到货后#@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*##*%。

  根据刘女士的购物记录%*,记者找到了这个直播间@@*,直播间里卖着各种尾单货*%@@@。记者发现@*,网上类似这样的直播间非常多***%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源***@,但都仅仅只有那么一件#@*@,因此被统称为“尾货孤品”类#*@。而且价格非常便宜@*#%*,一般在几块钱到几十块钱不等*%#%。所以#%%@*,很多人都抢着拍#@#。然而**,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#@%*,在消费者收到货后##,却都傻眼了%#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@*%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*%##,还有人反馈买到的衣服破了洞#%#@,口袋里面有卫生纸*#*,还有衣服有粉底@#%@,甚至毛发等等%@,各种让人匪夷所思的情况发生*@%*@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@*%*@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地**%#,对价格较低的几个目标市场进行了调查%%%,发现到处都打着“供直播间”的广告#*@*。那么%%%,供给“尾货孤品”类直播间的货@#,又在哪里呢?几经辗转*#*%*,记者来到了一个叫“后山”的地方%@%,看到很多衣服都在地上%@@,现场环境脏乱差*#*。

  在尾货市�#%%%@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#**%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@%%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%%#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*#%,但即使这样挑拣后*@%,记者在一些摊位依然发现*%%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**@%#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#。而在同商家沟通时%@@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%,商家既警觉又忌讳%#@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@@,记者邀请了一位纺织学专家#*,在这些尾货市场进行了调研%@@,结果发现还真有不少*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*@。纤维用过之后都会拉伸#*@*#,不会恢复到原来新的样子%##,使用痕迹非常明显**#@#。

  那么##%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##@#*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#,老板当场判定为旧衣服*##@。

  据了解%*#@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@#,再卖到这家旧衣回收厂#*#@。

  那么%#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#%#**,工人正在将回收上来的旧衣服@*,根据品相好坏先分拣出A货和B货#@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货#%@##。那么*@@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品**@#%,有很多直播间都从我们这里拿@*@##,自己挂上吊牌*#,然后说是孤品%*@#,一样一件%##,没码的%@**。

  记者调查发现%%,在全国旧衣回收分拣的圈子里@@@*%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@#*%#,而这些旧衣服里的所谓精品货%*#@@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@,而且在各地都是供不应求#%@。

  然而*#*#@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#@*%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%%%#。但是@%#,消费者对此却完全不知情@#。

  在旧衣回收厂的分拣车间%@@*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员###*#。他们都表示#%%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#@**#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%@*@*,诚信需要以法治为前提###,只有加大违法惩处力度%%#%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%*##。

  近年来#*%*%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@@*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@##,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在**#,利润丰厚##@@#。奔着这门生意的利润*%#%%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%#@@。

  为了进一步摸清情况@@#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#**,但厂房内外#%,大家都在刻意回避直播间有关信息#****,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@*@,才有了突破%%@。原来%@#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@#%,几经交涉过后@#**,她准备带记者去直播间看看@%**,但没走几步%@@#*,她就后悔了@*@#@,说不敢带外人去%##。

  在和这位工作人员交谈中#%*%,记者得知%*@@#,这家公司的直播间在外面的农田里@@*@*,隐蔽难找*%%%。几番沟通之后%*,负责人同意带记者去直播间%%*#,走出厂房%###%,七拐八拐地走了二里地后@@##,才看见直播大棚##@。

  一进门#%%*%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%%,负责人告诉记者*@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%%,然而记者看到*@#@,这些用床单包裹起来%**%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**%%@,卫生环境脏乱差#%。更有甚者*%@%@,在其他直播间@@%,主播直播时当场发现了虫卵*%**%。

  原来##%#@,这类直播间在售卖前%%%%*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%##,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%,令人担忧#@%。目前***%,消费者恰恰是在既不知情%#%**,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#**@%。那么#*@@,一边是满地脏乱差的旧衣服@@@##,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@#,把衣服烫一下*%,直播间背景灯一打就不同%#*。把商标吊牌一挂@%@,就感觉像新的一样%@#@,在直播间里面是看不出来的@%%*#。

  据了解%#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@#%@*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@*@@%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@#,是我国法律明文禁止的违法行为**@#。对此@%*,相关主管部门应当加强管理**%,规范交易市场和电商平台的经营行为*#。

  与此同时%@@#%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#*%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%@。为了节约资源#*@*,减污降碳@%@#,2022年#%*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%*%@,首次明确要有序推动旧衣物交易%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#,市场规则不明*@,行业混乱%#%,真假难辨%**%,因此相关标准需要尽快落地*@@#,更好助推废旧纺织品循环利用#%。

  尾货就是尾货#*##*,旧货就是旧货%%,两者不能混为一谈*#%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信#*@#,把旧衣当成新衣卖#@#%*,不仅侵犯了消费者的知情权**@*,还涉嫌欺诈#*@@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%#*%。同时%@#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#*%%。我国是纺织服装生产和消费大国%#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**@#,建立标准规范*@,推动二手市场有序发展**#,既能让旧衣物尽其用@%*#,也有助于绿色低碳发展*%%@%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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