近段时间*@@**，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@**。然而#%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费##@##，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#@@@#，不知不觉就支付了高额费用#%##。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#，常常拿着手机看微短剧%#*。“前几集都免费##，看到第十集时#@%##，屏幕上跳出了要求充值的提示%*%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#%#，没想到看完3集后%%，被提示余额不足%##@%，要求继续充值#@。陈女士追的这部剧总共80集%#*%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%###，一开始是充“金币”*@#，后来直接开会员@*%**。“看完一部剧#@@，前前后后花了200多元#%@*。”陈女士说*##@@，她追了不少微短剧#*，花了不少钱%#%##。

　　为了吸引观众付费#%，一些微短剧商家可谓套路满满#@##。商家先在视频平台打广告*%###，吸引观众跳转到小程序#@#。一开始可以免费追剧%@@@，到了一定集数后就需要付费观看%**。而观众也并非直接充值现金%@*@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#*@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%%*%，完全由商家说了算@*，不但费用高昂#**%，兑换规则还会被随意更改#%#@@。

　　为了诱导观众付费@###，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@，号称“时间越长越便宜”@@##。但观众充值会员后#***，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@##@@。即便成为年度会员#@，也只能观看这一部微短剧%**，别的新剧还是不能看@#。

　　此外@%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@#*。例如第一次充值时#%%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%#%@。因为字号太小且位置不显眼#%#@#，有的观众根本没有注意#@#*，在不知情的状况下被连续扣费*#*。

　　今年1月#@*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%@%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%@%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*%%#%，以低价噱头吸引用户#@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*%@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@%#，甚至默认自动续费%%#@@，侵害了消费者知情权和自由选择权%%*#@。

　　“有关部门应该加强监管**%，出台审核的细则、标准%*%，以及信用监管制度%%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#%*%%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@*@，微短剧作为一种新兴文化产品@*@，也应该强调行业自律@##，头部企业可以联合制定行业标准#@，进而形成行业规范**%%，最终促进整个行业健康有序发展%@。

　　为了净化行业生态@@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#%*%@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》***，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%*#。多个短视频平台也相继出台措施*#，打击违规低质微短剧@@@@。

　　除了信用监管和行业自律%@%%，还要重视消费者权益的保护@*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*@%，消费者找不到途径退费*@*，维权困难**%%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@%%，发生争议时***，平台要承担先行赔偿责任**@##。”刘俊海说#%。

　　与此同时@%%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%##*#。“加强治理不是限制微短剧的发展%@#%，而是为了行业长足进步@%#。”许泽玮建议#*，制作方需要在追求效率的同时@%%**，在内容建设上下功夫%*，更加注重剧情的丰富性和深度@%%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*#*。