近段时间%%@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%*%@。然而#%%*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*%%@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#@#@#，不知不觉就支付了高额费用@@%。

　　上海静安区的陈女士退休在家*%#*%，常常拿着手机看微短剧#%**。“前几集都免费%%#@*，看到第十集时*%@@，屏幕上跳出了要求充值的提示%%#%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*，没想到看完3集后%@，被提示余额不足****，要求继续充值*##**。陈女士追的这部剧总共80集%*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱##，一开始是充“金币”*##%*，后来直接开会员%#@%*。“看完一部剧@#*@@，前前后后花了200多元@%@@。”陈女士说@#，她追了不少微短剧%**#，花了不少钱*%*。

　　为了吸引观众付费#*#%@，一些微短剧商家可谓套路满满#@%#。商家先在视频平台打广告*%#%，吸引观众跳转到小程序%%*#。一开始可以免费追剧**，到了一定集数后就需要付费观看*#。而观众也并非直接充值现金%@@*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%**，完全由商家说了算%###%，不但费用高昂*%#@，兑换规则还会被随意更改**。

　　为了诱导观众付费#**#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*#@，号称“时间越长越便宜”*%。但观众充值会员后@@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题**。即便成为年度会员*##，也只能观看这一部微短剧@@，别的新剧还是不能看#%%#。

　　此外@@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%*#。例如第一次充值时#*%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%*。因为字号太小且位置不显眼#*%，有的观众根本没有注意#@#，在不知情的状况下被连续扣费**。

　　今年1月%#*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@##，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#@*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%*@，以低价噱头吸引用户@%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@#，甚至默认自动续费#@#，侵害了消费者知情权和自由选择权#%@#。

　　“有关部门应该加强监管*%@@@，出台审核的细则、标准*%*，以及信用监管制度##，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%#%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*#*%，微短剧作为一种新兴文化产品@%#，也应该强调行业自律*%%@#，头部企业可以联合制定行业标准*#，进而形成行业规范@*@，最终促进整个行业健康有序发展#@%。

　　为了净化行业生态@*#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作##%%@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@%##，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%**。多个短视频平台也相继出台措施#@%，打击违规低质微短剧#**%#。

　　除了信用监管和行业自律##*，还要重视消费者权益的保护*@@*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频**@，消费者找不到途径退费**@**，维权困难*%%@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式###*，发生争议时##%@，平台要承担先行赔偿责任##***。”刘俊海说*@#。

　　与此同时*%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@。“加强治理不是限制微短剧的发展*@#*@，而是为了行业长足进步*%@%@。”许泽玮建议@#@@@，制作方需要在追求效率的同时%#*%#，在内容建设上下功夫**%%@，更加注重剧情的丰富性和深度%@*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%@。