焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 05:11:55

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@**,有的直播间还卖尾货##。想想看@*@%%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*@%,而且还是仅有一件的“孤品”*@%@,别人“手慢无”##,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@*,但是%##*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*@@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@*#%,收到货后*%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%%%。

  根据刘女士的购物记录%#@,记者找到了这个直播间###@#,直播间里卖着各种尾单货#*@。记者发现@#%#%,网上类似这样的直播间非常多#%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%#,但都仅仅只有那么一件*#@%*,因此被统称为“尾货孤品”类%#%#。而且价格非常便宜@@@%#,一般在几块钱到几十块钱不等@%@。所以##%%,很多人都抢着拍%*%#。然而***@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*@,在消费者收到货后%#@@@,却都傻眼了#*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*#*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@###。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@@#,还有人反馈买到的衣服破了洞*@*@%,口袋里面有卫生纸*%%,还有衣服有粉底@#*@@,甚至毛发等等@*@%,各种让人匪夷所思的情况发生#@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*%#*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@*@*#,对价格较低的几个目标市场进行了调查@%@@@,发现到处都打着“供直播间”的广告#@#。那么%#*##,供给“尾货孤品”类直播间的货%@,又在哪里呢?几经辗转%%%#,记者来到了一个叫“后山”的地方@%##,看到很多衣服都在地上**##,现场环境脏乱差@@%*。

  在尾货市�##%*@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄*#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%*%@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%@%@,但即使这样挑拣后*%#@@,记者在一些摊位依然发现****@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**%@@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%#。而在同商家沟通时%*#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%***#,商家既警觉又忌讳#%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@%%*,记者邀请了一位纺织学专家%#,在这些尾货市场进行了调研%*,结果发现还真有不少*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标**#。纤维用过之后都会拉伸%@,不会恢复到原来新的样子*%*@@,使用痕迹非常明显##。

  那么##,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@#**,老板当场判定为旧衣服#@@#@。

  据了解@#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@**#%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%@%,再卖到这家旧衣回收厂*#%。

  那么@#*@#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#%*,工人正在将回收上来的旧衣服*@##,根据品相好坏先分拣出A货和B货%%@,再从A货里挑拣出所谓的精品货***#。那么%@*@@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@@#@,有很多直播间都从我们这里拿@**,自己挂上吊牌#*,然后说是孤品*@**,一样一件@###,没码的#%%。

  记者调查发现@*@@%,在全国旧衣回收分拣的圈子里@@%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@*#%,而这些旧衣服里的所谓精品货@*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%#,而且在各地都是供不应求@#。

  然而%*#*@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@@*@#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*%。但是@@*%@,消费者对此却完全不知情#%#。

  在旧衣回收厂的分拣车间%@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员##*##。他们都表示#*#*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服**%*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%@*%,诚信需要以法治为前提#%@,只有加大违法惩处力度@%**@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%@*。

  近年来%%*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#@%@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%%,利润丰厚%#。奔着这门生意的利润#*##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#%。

  为了进一步摸清情况@@%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@%*#,但厂房内外@%@@,大家都在刻意回避直播间有关信息%*@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%#,才有了突破###。原来@*#*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%@,几经交涉过后@**@#,她准备带记者去直播间看看@#%**,但没走几步%@%,她就后悔了%@@*#,说不敢带外人去*#。

  在和这位工作人员交谈中*%@,记者得知@#%*%,这家公司的直播间在外面的农田里%@#%#,隐蔽难找@#@。几番沟通之后%@*@,负责人同意带记者去直播间@##,走出厂房#*@#,七拐八拐地走了二里地后##%#*,才看见直播大棚@@@%。

  一进门#*@@*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@#@*,负责人告诉记者*@*@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%%#,然而记者看到%@@%,这些用床单包裹起来#%%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%#,卫生环境脏乱差@%%%*。更有甚者@@*@@,在其他直播间@%,主播直播时当场发现了虫卵%@@@%。

  原来@@@#*,这类直播间在售卖前#%%#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理**@*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%%,令人担忧@##。目前@*%,消费者恰恰是在既不知情%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%%。那么@%,一边是满地脏乱差的旧衣服#%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@@*%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@@,把衣服烫一下@*,直播间背景灯一打就不同##@%#。把商标吊牌一挂@%,就感觉像新的一样@*,在直播间里面是看不出来的#%%%。

  据了解*#*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@#%*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%*#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%*%,是我国法律明文禁止的违法行为@#*@。对此*@%*#,相关主管部门应当加强管理*@,规范交易市场和电商平台的经营行为%@*。

  与此同时#%*@#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*%@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*。为了节约资源**%%*,减污降碳#@@,2022年@%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%,首次明确要有序推动旧衣物交易*@@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%#*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@*%*@,市场规则不明*@#,行业混乱%#,真假难辨***,因此相关标准需要尽快落地@*,更好助推废旧纺织品循环利用*@*。

  尾货就是尾货*%@*%,旧货就是旧货##%@,两者不能混为一谈**#@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*%@#,把旧衣当成新衣卖**@,不仅侵犯了消费者的知情权%*@*,还涉嫌欺诈#@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@#。同时@*#@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%##。我国是纺织服装生产和消费大国%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#*,建立标准规范@#@@,推动二手市场有序发展##@,既能让旧衣物尽其用@@*#,也有助于绿色低碳发展%%@*#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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