下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成

2024-05-09 14:45:04 | 来源：GG之家
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本文转自：中新网

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　　近日##，途虎养车宣布@@*，旗下途虎养车工场店突破6000家#%，规模位居全国第一##**，持续领跑汽后市场@@@。值得关注的是%*@%*，途虎养车在下沉市场发展迅猛*##*，超五成工场店位于二线及以下城市**。

　　根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿@##，同比增长17.8%；盈利4.8亿##@*@，首次实现全年扭亏为盈@@#*%。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算%#@，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台@#**。

　　下沉市场成效初显*@%%#，工场店超6000家全国第一%#@##，超五成位于地县市

　　2016年初@@，途虎养车开始布局工场店@#*，将后市场非标服务标准化@%#*。

　　自2016年1月第一家工场店开业后#@#，途虎养车第一个500家工场店用了28个月#*%*，第二个500家用了11个月@@%@%，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快*#**#，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家*%，实现高密度覆盖%%*。

　　截至2024年4月*%%%%，途虎养车已在全国上线超6000家工场店@#*，覆盖中国内地所有省份%#。

　　工场店规模和增速稳居行业第一的同时%*%*，有两组数据同样值得关注：

　　一是%#%*，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店@@@，相比去年同期新增了881家@*@*。而且@#，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市%@，新增覆盖的县与县级市达221个#*。途虎养车的下沉策略卓有成效#%@，下沉市场已然开启加速度%@@。

　　二是%#%@，截至2023年3月31日@@#%，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店##。加盟商开多店的比例@**，反映出加盟商对途虎养车的认可@%%，也表明加盟工场店可观的投资回报率#*。而随着加盟工场店盈利能力持续增强%*%*，加盟商开多店的意愿不断增加**%#，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位*@*@。

　　注册用户数超1.15亿*%**，途虎加速地县市“大基建”@%##*，满足多样化需求

　　从行动上看@#*，途虎抢先一步在下沉市场发力#@。

　　而越是下沉*@，就越挑战服务速度和服务厚度*@@*。截至2023年底*%*@@，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户@@@，2023年累计交易用户数近2000万@@#%。

　　途虎养车赢得庞大用户群体的信赖%*#，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分**%#%。

　　途虎除了加速“大基建”##%*%，铺开仓储及配送体系%@%，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心*%，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市@##%*。还联手国际轮胎巨头@***，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作#@**，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求*%%#@。

　　工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力@*%@*。

　　途虎养车借助数字化手段*#，建立起透明化、标准化的商品和服务标准@%%，重塑汽车后市场价值体系@**@。每一件产品%%**，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付%*，每一个环节都有产品验证和产品追溯@%，整个链条公开透明可追责*@#，解决用户担心购买假货的困扰@%@。

　　同时*#*##，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视#*#，收获差评的工场店或面临停单处罚*%*%。这种做法%#，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管#%@%#，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�**。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡鸃#，也有利于标准化的建立**。

　　而为了让用户养车更放心、更安心、更省心%%*#*，途虎养车探索“部件+保障”模式**，提供“轮胎金牌质保”等服务##。不断升级售后保障服务%%@，有利于用户“信任”的增加%#@#。汽车后市场链条很长*%#%@，用户习惯了“换轮胎上途虎”后**，基于信任@@，就会把消费面扩大##，去购买维修、保养、清洁、美容等服务*@%##。

　　反映在业绩上#%，途虎养车汽车保养板块增幅巨大#**，2023年实现49.3亿元营收%#%%，同比增速达到22.5%@*#%%。

　　超90%加盟工场店为盈利门店%*%@，共同奔赴产业共赢

　　连锁的本质#@，是规模和周转@*@。落实到具体的指标@*#，是开店数量与单店效率%#*##。归根结底是让门店能赚钱*%#%%。

　　数据显示#*#*，2023年12月#%，超过90%的加盟工场店为盈利门店#%。真正挣到钱@%*，让途虎养车加盟商的开店意愿高%#，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一%#@#@。

　　为了保障工场店的盈利性#@%@@，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下%*。

　　在能力支撑层面***，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑##*，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等*@@#%。

　　在政策扶持层面%*#*@，途虎养车采用的是利润分成模式%%。有别于其他分成模式*@%%#，这一模式的显著特点是*@*#，加盟商实现盈利后#@%#，途虎养车才会和加盟商分成@#@。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力#@%。

　　途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金%%*#，从供应链直接到门店的一站式服务#*。如今8年时间过去##%*，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@%*@%，再迎新起点%****。

【编辑:张子怡】


　　

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