政务新媒体既是密切政府与群众联系的重要渠道**#，也在建设服务型政府等方面发挥着重要作用*%。规范政务新媒体运营%#，需要对症下药务求实效%%@*，克服重开通轻管理、重数量轻质量等问题*#@，聚焦质量提升与服务百姓#**@。

　　近段时间%#%%，一些基层单位的政务新媒体账号宣布停用注销%@%，也有部分政务类客户端宣告下线%%*%，引起不少人关注%@。

　　在移动互联网时代*#，人们将越来越多的时间花在手机上%#%%@。政务新媒体应运而生%*%，而且数量不断攀升##%%*，它们既是密切政府与群众联系的重要渠道#@@%#，也在建设服务型政府等方面发挥着重要作用##*@@。一机在手*@%*@，人们可以随时随地掌握动态*%#，“数据多跑路、群众少跑腿”正在从理念转为现实@#，“不见面审批”“一网通办”等创新让经营主体更加省心@%。

　　不过#%#*%，一些地方的政务新媒体也存在过多过滥、失管失控、自娱自乐等现象#**，被网友诟病@*%@。比如*%*，有的发布信息不准确、内容表述不规范**#%#，还有的原创内容占比较少@*#*，往往只给人会议很多、领导很忙的印象%*。在做加法的同时适当做减法%##，及时关停下线一些政务新媒体%*#@，有助于提升政务新媒体的传播效果%#%@*，推动其从“有”向“好”“优”发展@@%，也有助于防治“指尖上的形式主义”#*@@%。

　　接下来##@#%，还需要对症下药务求实效%*%@，克服重开通轻管理、重数量轻质量等问题%%#，确保政务新媒体规范运行、健康发展@%%##。

　　一方面%@#，避免滥竽充数@*%#，做到网上不迷路%#。在信息泛滥的网络空间*@，如何让人找得到、记得住、用得会%##*，并保持关注者的活跃度#%##*，确保群众能够及时知晓、充分理解、深度参与*%，是推进政务新媒体健康有序发展须破解的一大难题#@%*。不必要求基层每个单位、每个部门都办“公号”##，这样有助于合理有效配置资源#%**。比如#*#*，宁夏回族自治区政府办公厅制定了政务新媒体管理细则@%，要求集中力量做优做强一个主账号##%，在同一平台上开设的多个账号要整合功能和清理关停；在不同平台上开设的功能相近、粉丝量少、关注度差、利用率低的要清理优化；无力运维的要立即关停*%%%。

　　另一方面%@，着力提升质量@#，聚焦受众需求%*#*。近日%#@，笔者听到某部门政务新媒体的负责人“吐槽”说#@%@，一些费时费力起草的红头文件发出来后只有百八十的浏览量%@#@%，评论、点赞的更是寥寥无几*@@@。作为政务公开的重要载体平台%%*#，政务新媒体往往少不了领导活动、政策文件解读、业务动态等栏目%*%@，但受众最需要的是与自身更直接、更相关的信息与服务%#。要聚焦涉及群众切身利益、经营主体应该广泛知晓的政务信息#@，主动设置话题##**，运用图片视频等喜闻乐见的形式、生动活泼的“网言网语”##@，努力打造利企便民、亮点纷呈的“指尖政府”%#%。与此同时@%%*，要明确定位、集中精力#@**@，落实信息发布“三审三校”等要求*@##@，按照监管全方位、检查全覆盖等要求@#*，常态化提升政务新媒体建管运维的专业化水平##%。(经济日报 杨开新)