警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@**#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*@@。然而**，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%#*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*@%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*##%，不知不觉就支付了高额费用*@**@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%，常常拿着手机看微短剧#@%%#。“前几集都免费%%#%，看到第十集时%*，屏幕上跳出了要求充值的提示%@*%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*%，没想到看完3集后*##，被提示余额不足%**#%，要求继续充值*%*。陈女士追的这部剧总共80集%*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*#%，一开始是充“金币”#@@#*，后来直接开会员@%@。“看完一部剧#@，前前后后花了200多元*%%%。”陈女士说*@%#%，她追了不少微短剧*#%##，花了不少钱%#*#@。

　　为了吸引观众付费%@，一些微短剧商家可谓套路满满%@@%@。商家先在视频平台打广告*##，吸引观众跳转到小程序*%@%%。一开始可以免费追剧@**，到了一定集数后就需要付费观看#@@。而观众也并非直接充值现金#%*#*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*@*%#。这些虚拟货币单位能看多少剧集###，完全由商家说了算*@@*，不但费用高昂%##，兑换规则还会被随意更改@##。

　　为了诱导观众付费#*@*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%@@，号称“时间越长越便宜”%##。但观众充值会员后@%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题##。即便成为年度会员*%%#，也只能观看这一部微短剧##，别的新剧还是不能看%%@。

　　此外#*@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%@%@。例如第一次充值时*##@@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*%*#。因为字号太小且位置不显眼@#*，有的观众根本没有注意%*%#，在不知情的状况下被连续扣费@%。

　　今年1月%#**，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%*@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*@#%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@*@，以低价噱头吸引用户#*%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@@*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@#@#，甚至默认自动续费##@，侵害了消费者知情权和自由选择权@%#。

　　“有关部门应该加强监管#*，出台审核的细则、标准%*%@*，以及信用监管制度##%##，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’**@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#%*#%，微短剧作为一种新兴文化产品%@*##，也应该强调行业自律*#*，头部企业可以联合制定行业标准#%，进而形成行业规范#*@，最终促进整个行业健康有序发展#%#@%。

　　为了净化行业生态%%%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作##@%@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》##@@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%##。多个短视频平台也相继出台措施#@#@，打击违规低质微短剧**#。

　　除了信用监管和行业自律@*，还要重视消费者权益的保护%%%#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%*@%，消费者找不到途径退费@%#，维权困难@@%*#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@#@@，发生争议时#*#**，平台要承担先行赔偿责任%*#。”刘俊海说**。

　　与此同时@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%*%%。“加强治理不是限制微短剧的发展*#，而是为了行业长足进步*%*%。”许泽玮建议#*%#@，制作方需要在追求效率的同时#*@@*，在内容建设上下功夫@#@，更加注重剧情的丰富性和深度#%@@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品##*#*。