警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@##%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*#**。然而@%**，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*#@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##%*%，不知不觉就支付了高额费用@@#。

　　上海静安区的陈女士退休在家*%，常常拿着手机看微短剧@*%@#。“前几集都免费#%*，看到第十集时%@*，屏幕上跳出了要求充值的提示***@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*@@#，没想到看完3集后%*，被提示余额不足#@#，要求继续充值*#。陈女士追的这部剧总共80集#%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#*，一开始是充“金币”%@#，后来直接开会员%@##*。“看完一部剧***#@，前前后后花了200多元@#。”陈女士说@*%#，她追了不少微短剧@#%*，花了不少钱*#@*%。

　　为了吸引观众付费*#，一些微短剧商家可谓套路满满*@。商家先在视频平台打广告**@*@，吸引观众跳转到小程序#*#。一开始可以免费追剧***#@，到了一定集数后就需要付费观看*#*。而观众也并非直接充值现金**#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%*。这些虚拟货币单位能看多少剧集@##%%，完全由商家说了算@#@，不但费用高昂###，兑换规则还会被随意更改#**@。

　　为了诱导观众付费%%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%*，号称“时间越长越便宜”@@@@%。但观众充值会员后*%*#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题##@。即便成为年度会员#@#@*，也只能观看这一部微短剧@**#%，别的新剧还是不能看#*#。

　　此外%%@%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@%#*。例如第一次充值时@*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@@%*。因为字号太小且位置不显眼*%*%，有的观众根本没有注意*%*%，在不知情的状况下被连续扣费%#**。

　　今年1月***，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点##，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%@*%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示##%@，以低价噱头吸引用户*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*@@，甚至默认自动续费%%%@，侵害了消费者知情权和自由选择权#%%。

　　“有关部门应该加强监管#@，出台审核的细则、标准*#*，以及信用监管制度@*#%@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@**%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#，微短剧作为一种新兴文化产品*@%，也应该强调行业自律*##%%，头部企业可以联合制定行业标准#%*%，进而形成行业规范@#%，最终促进整个行业健康有序发展*@。

　　为了净化行业生态@%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*%%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#@*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*#%%@。多个短视频平台也相继出台措施%###，打击违规低质微短剧@@###。

　　除了信用监管和行业自律*%#@#，还要重视消费者权益的保护%###%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%**@%，消费者找不到途径退费@@#*@，维权困难#*#@*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@@，发生争议时@#@*，平台要承担先行赔偿责任*##*#。”刘俊海说%##。

　　与此同时##，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@#。“加强治理不是限制微短剧的发展@**，而是为了行业长足进步%%。”许泽玮建议@#*%%，制作方需要在追求效率的同时**#*，在内容建设上下功夫#%@，更加注重剧情的丰富性和深度*%#@%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品##。