焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-21 22:06:40

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#@,有的直播间还卖尾货#@##@。想想看%#@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@#,而且还是仅有一件的“孤品”#@@%@,别人“手慢无”%@%*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@#@*,但是@@*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%#@*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物***,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@##*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@##@@,收到货后#*@%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@。

  根据刘女士的购物记录**%,记者找到了这个直播间@@,直播间里卖着各种尾单货*#*。记者发现%#@,网上类似这样的直播间非常多@@#*@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@#@@,但都仅仅只有那么一件%*@,因此被统称为“尾货孤品”类%@*%。而且价格非常便宜@%,一般在几块钱到几十块钱不等@*@。所以%@@,很多人都抢着拍%*#。然而%@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%###,在消费者收到货后@*,却都傻眼了*%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@#%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%*##*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*##@@,还有人反馈买到的衣服破了洞%@*#,口袋里面有卫生纸@%#@*,还有衣服有粉底%%*%@,甚至毛发等等#%@@@,各种让人匪夷所思的情况发生#%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%*%*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%#%*#,对价格较低的几个目标市场进行了调查%@@#,发现到处都打着“供直播间”的广告#%*#。那么@@@@,供给“尾货孤品”类直播间的货*@%#%,又在哪里呢?几经辗转@@*%*,记者来到了一个叫“后山”的地方@@@,看到很多衣服都在地上#@#,现场环境脏乱差%@@%#。

  在尾货市矦*@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%**#*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**#@%,但即使这样挑拣后%#,记者在一些摊位依然发现*%*%#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹##。而在同商家沟通时%*##@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*#*,商家既警觉又忌讳%%@#@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@##,记者邀请了一位纺织学专家#@##@,在这些尾货市场进行了调研%%*#%,结果发现还真有不少***@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%##。纤维用过之后都会拉伸*@%*,不会恢复到原来新的样子#***,使用痕迹非常明显%%%##。

  那么@@%#@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%#*#@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#*%%,老板当场判定为旧衣服@**%。

  据了解#@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@#%%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*%#,再卖到这家旧衣回收厂#@%。

  那么#@*@*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间##,工人正在将回收上来的旧衣服###,根据品相好坏先分拣出A货和B货#%@**,再从A货里挑拣出所谓的精品货*%。那么**,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%##,有很多直播间都从我们这里拿***#*,自己挂上吊牌#@,然后说是孤品@**,一样一件@*@#,没码的**#。

  记者调查发现@%*%,在全国旧衣回收分拣的圈子里@%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@@@,而这些旧衣服里的所谓精品货%%#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@@,而且在各地都是供不应求#%*#*。

  然而#%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@%@#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%#%@。但是##*,消费者对此却完全不知情**%%#。

  在旧衣回收厂的分拣车间%#%%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@%*%。他们都表示*#@%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*#%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*#*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@#*,诚信需要以法治为前提##,只有加大违法惩处力度@@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%*。

  近年来@%%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@##*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@#,利润丰厚##%。奔着这门生意的利润@*%*#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#%。

  为了进一步摸清情况@%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#%**#,但厂房内外**##,大家都在刻意回避直播间有关信息%*@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*%,才有了突破#*#%。原来#@@**,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%%#@,几经交涉过后#*%*,她准备带记者去直播间看看*@%%#,但没走几步*@@*,她就后悔了**#*@,说不敢带外人去#%*%%。

  在和这位工作人员交谈中%#,记者得知%*#%,这家公司的直播间在外面的农田里#@*%,隐蔽难找@@%。几番沟通之后%#@**,负责人同意带记者去直播间@#,走出厂房#@#,七拐八拐地走了二里地后%***@,才看见直播大棚**%*#。

  一进门@*#%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服**,负责人告诉记者@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@#,然而记者看到#%#%,这些用床单包裹起来**@#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻***@,卫生环境脏乱差###。更有甚者#@@@@,在其他直播间@%#,主播直播时当场发现了虫卵@*@@#。

  原来%@%,这类直播间在售卖前@#%%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%#*,令人担忧%##@。目前%@,消费者恰恰是在既不知情@*%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%##。那么%*##%,一边是满地脏乱差的旧衣服**@@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”**%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍**@#,把衣服烫一下@*,直播间背景灯一打就不同%%#。把商标吊牌一挂@@*##,就感觉像新的一样@%%@,在直播间里面是看不出来的*#*@#。

  据了解%#%##,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%**#%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%,是我国法律明文禁止的违法行为##@@。对此*%,相关主管部门应当加强管理@*,规范交易市场和电商平台的经营行为*@@@。

  与此同时%%%%#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#@%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@#*#%。为了节约资源#@@#,减污降碳*%,2022年%*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@%*#*,首次明确要有序推动旧衣物交易*#%*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前##%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*@@,市场规则不明%@*,行业混乱#*@@*,真假难辨#%%#,因此相关标准需要尽快落地*%##,更好助推废旧纺织品循环利用**@#@。

  尾货就是尾货*#*#*,旧货就是旧货*#,两者不能混为一谈@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%@*,把旧衣当成新衣卖*##*#,不仅侵犯了消费者的知情权*%#%@,还涉嫌欺诈@**#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%#*@。同时@%**%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@##%。我国是纺织服装生产和消费大国@%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**%@,建立标准规范@#@,推动二手市场有序发展*#@,既能让旧衣物尽其用%%#,也有助于绿色低碳发展**%@*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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