北京时间5月16日@#*#，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩*@#。一季度*%，达达集团总营收25亿元%**##，达达快送营收同比增长57%至12亿元**，增速创过去8个季度新高*%%#。全面融入京东生态#%#*，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”*@*%%，全面优化用户体验*#。

　　财报显示%*#，一季度*@%%#，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@%%%%，4月增速同比进一步提升到100%以上@@%*@。一季度%##*%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%##，其中#@@#，秒送频道的GMV同比增长超过200%%#。3月*@##，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%%##%*，高质量用户活跃度持续提升##*#*，京东秒送用户心智不断增强*#*#。

　　全新升级*#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时**，京东方面宣布%%，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务#%@%#，全新升级为“京东秒送”服务%#。

　　目前*%@#，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”%@，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等*@#%%。值得关注的是###%#，京东App首页也已逐步上线秒送专区%#@，商家和商品收获更多曝光的同时@@#*%，消费者也将享受到更丰富的优惠活动##%%。在收获快速增长的同时@%，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率**@，有望持续攀升#%%#。

　　据了解%#，为保障配送时效%@*，京东秒送推出“准时保”服务*%##@，针对超时订单进行赔付*##。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%@@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募**，确保运力充足*%#@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效##*%*，实现最快9分钟送达*@%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务*%%%，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@#*，核心不在于快#@%*，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@@@*。

　　显然@@，新一轮变革的过程中@@，获利的第一群体就是消费者#**。众所周知*#，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验@%@@*，但其中有一个环节*%@#，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品*%%@#。

　　此次京东推出的秒送服务#%，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@%%*，从而大大提升了消费者的购物体验*%%。可以想见##%%@，这无疑将引发行业新一轮变革@%@@*，其他配送服务为了保住自身市场份额%%，势必要跟上@***，推出与“秒送”类似的服务@*%，不过截至发稿*#*%%，其他快速服务公司还未有相关动作%%***。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验%**@#，推出相关的优化服务#%*@。2021年**，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@*##@，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@#*%@，加速了即时零售业务的发展#*%*。

　　据财报显示@%*@#，一季度%#，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@%*，改善用户体验%@#*。京东秒送持续拓展优质商家合作*@@，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%%%%@。此外*@#*#，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元###%，活动已覆盖近80%的门店%#%，新客的转化率改善20%*#，7日留存率提升10%以上*@%，老客的复购率提升近30%*@#。截至3月末##%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@@#%。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外##*#，在细分品类层面%*@%*，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力#@##。据财报显示*%，一季度*#，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作@@，线上新增门店数超5,000家#**，来自便利店的GMV同比增长超过5倍#%#。一季度##%@%，手机方面%%@#，小米等品牌GMV同比增长近100%#@@*#，电脑数码超3,000家新门店上线@#，GMV保持同比近40%的快速增长%#。家电家居方面@#，新签约云米等智能家电品牌#*，推动超过6,000家新门店的上线##*%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%@。与酒水行业头部连锁商家达成合作%#@@#，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作@*@@，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍%#*%。

　　与此同时%#@，一季度#%*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#@%#，其中#@，秒送频道的GMV同比增长超过200%@%*#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升%@*。