悬崖“堵人”，景区安全“悬空”

　　孟雅檀

　　5月4日%#%*，有游客发视频称#%%%，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时#@，被堵在半山腰一个多小时动弹不得%#%。5月5日@@#，景区运营公司发布致歉声明#%#，暂停项目售票*@，并进行内部整顿#@%*#。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激#%@@*，同时降低了对攀爬者的专业技术要求@#%@，游客众多证明了其吸引力*%。但游客堵在半空@%，受到惊吓@@*，说明景区服务存在问题*@*#，尤其是安全存在短板@##*%。比如没有采取更大力度限流@*#*#，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候**%#，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客*#。这些问题都反映出景区预案准备不足*#，后续管理服务缺乏有效衔接@##*。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩*#@，在悬崖上行走%%@，既是出于自身的勇气%%##，更是出于对景区安全保障措施的信任@%*@。不怕惊险刺激%**#，就怕没有安全护栏%%。游客最终平安落地值得庆幸#%%*@，但景区安全不能总靠赌运气@@。

　　近年来%@%，不少景区都在开发户外项目@%*#，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎*#%。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒##。让游客玩得开心又放心*%**，需要景区做足预案**#*，做好功课%*#@*。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统###@，加强客流管理和精细化服务##@@，落实项目基础设施安全管理措施#@#，严格规范收费标准%%@%。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现@@@@@，关键就在于提升旅游安全系数%%，真正做到化堵于前#*，避免游客动弹不得%#*%。

　　户外攀岩项目@%**，安全和体验都不能少%@@@。越是有危险*%##*，服务越要科学和细致#%#*。（北京晚报）