买了包月卡还被收取15元骑行费？多位成都市民吐槽

　　买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式%@*，近年来受到越来越多人的喜爱##%*。然而近日%##，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称@@#，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车@@%，本以为会员2小时内骑行免费#*#@%，然而在结束行程后@%@，却被收取了15元#%@*。她这才发现@#，这辆看起来和普通单车差不多的车**%，其实是“景区车”@#。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日@@，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车%@%*，骑行两小时后被收费15元*%。Bluememo不解自己买了哈单车会员%*，有免费骑行的权利#*@%，为何要被额外收取费用#%*#，而且费用高达15元？

　　仔细查看#*#，该网友才注意到%#**%，自己无意中刷到了“景区车”%%，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内#**%，计费规则是起步价1.5元*%，超过15分钟后#*##*，按每15分钟1.5元收费@@#。“既然要单独收费%%@@，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时*@@#，质疑景区车故意诱导用户@@#。

　　“在地铁口那里刷的车%@%@，也没有提示%%，付款才知道是景区车**#。”5月6日下午*%%，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车%###@，因为自己是包月会员*#@，她以为2小时内免费骑行%#@，然而在骑行1小时50分钟后%#@，她还车时跳出个付款界面*#*，要支付12元#%*#@。以为这12元是调度费#@@*，陈芸付了款@%。

　　当天4点左右%*，她又在公园里扫了一辆单车%#@*，并骑行回到地铁口@**。“这次又收了1.5元*%#*，我才觉得不对**%*#，仔细看了订单@#*，显示是‘景区车’@@##*。”陈芸认为#*##*，由于没有任何标识和提醒%%*@，她有种被骗的感觉%**%#。随后##@*@，她向人工客服投诉@%*，两天后##，哈单车退回了她13.5元的费用%@。

　　不只在青龙湖公园*%*%#，网友FFFF_5称%**，此前骑行绿道时%%##，也遇到了同样的情况#*@。

　　记者调查扫码没提示%@，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现##*%@，哈单车自2017年7月进入各大景区@**@#，包括单人车、双人车、三人车等多个品类*%#@。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡%@@。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”**，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”##**。

　　16日上午*%#，记者来到成都青龙湖湿地公园*@##@，地铁B口停放着一排哈单车%%%#%。记者随机扫了一辆车*%@#，在“确认开锁”按钮上方%%*%@，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样%#，但未明确提示“景区车”#@。

　　“这种前面有绿牌牌的*%@%，都是专门供绿道的%@#%%。”现场哈单车一位工作人员解释@%#，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”%@%#@，“只能在景区区域内骑行##@*%，用不了月卡#@%*@。”他说#*，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子*#@##，写有“成都(5+2)区”@*#%。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示***%%，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车*%%%%，“也有一些普通的@**，只有自己找一下**。”

　　记者注意到*%@@@，地铁口哈景区车停车区域%%@%%，仅以白色停车线划分%*@#@，和普通单车无异@@%#，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此%#。

　　在青龙湖公园内@%@@，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子%#%#，但牌子上也没有标注收费标准*#%*。记者随机采访了两位骑行的游客**，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别%@%*。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询%@@##，工作人员表示#@，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆@%%#，由哈单车运营%@，“这些车辆是有标识的*#，都配备有头盔*##。”

　　不过%**，就记者现场走访所看到的%**，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔%%#%#。对此#%#%，工作人员表示@@%@，有可能是头盔遗失了**#。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道