中新网北京5月7日电 (张雍 董策 冉云峰 刘冲)中国铁路北京局集团有限公司(简称“中国铁路北京局”)今天表示****@，自2024年4月29日起至2024年5月6日止%%*#，为期8天的2024年五一假期运输任务收官@***@。中国铁路北京局累计发送旅客1132.7万人次%*%@，日均发送旅客141.6万人次*#。

　　中国铁路北京局介绍*@，5月1日高峰日#**#%，北京局发送旅客160.7万人次##@#。“五一”假期*#%@*，北京局多个客站、线路客发量创历史新高*@。其中*@%*@，5月1日北京南站(本站)、北京北站(本站)、清河站@@，5月4日天津西站、滨海站、清河城站、雄安站客发量创建站新高；5月1日@@#*，京沪高铁、京张高铁、京雄城际创线路开通以来新高@%。

　　今年“五一“假期@#，旅客探亲、旅游等出行需求旺盛%%，中国铁路北京局挖掘运输潜力%%#，优化旅客列车开行方案#@，落实便民利民惠民服务举措%#，为假日期间旅客平安有序温馨出行提供可靠保障@###。

　　统筹利用运输资源#@，加大客运能力投放

　　中国铁路北京局积极适应旅客出行需求#*@，统筹高铁和普速运力资源#*#%，优化旅客列车开行方案#@，实行动车组重联、普速列车满轴运行、加开高峰线及临客等方式##%，加大运力补充@%%，重点补充上海、太原、郑州、沈阳、青岛、西安、杭州、武汉以及天津、石家庄、保定、秦皇岛、张家口、承德等方向运力需求#@，梯次补充运力230.5对@%@，累计补充运能160万张@%%，最大限度地满足旅客出行需求%#*%%。

　　假日期间##@，在保障长途旅客需求的前提下#@#@，及时兼顾中短途客流需求@@*，京津冀地区加开普速列车14对、长途列车套跑加开6对、利用动车组备用列车加开6对%*，重点补充石家庄、保定、邯郸、张家口、秦皇岛等方向运力*@@@%，有效保障了旅客出行需求%@%*@。

　　落实便民服务举措%%，提升旅客出行体验

　　“五一”假期%*，中国铁路北京局积极对接重点站区管委会、地铁公司#%*，结合首班地铁开行时间#@#@%，及时增开安检、进出站等通道@%，在大型客站增加客运服务力量***，加强旅客引导组织@%，确保旅客安全有序进出站%%。做好老幼病残与重点旅客服务@%*##，强化线上预约管理%%%@%，提高线下响应效率@*，提供绿色通道和爱心服务*%%%#。优化站车餐饮服务**#，丰富食品种类@#@，提升口感品质**@*，努力为旅客提供“一盒好饭”*#。在电扶梯上下端安排人员值守%*，确保了旅客乘梯安全%@*%。

　　同时**#，该局会同北京市交通委、12306科创中心提前研判交通接驳能力####，以北京南站为试点%%，首次为23:00以后到站的旅客精准推送地铁和夜班公交信息21.9万条#*，通过12306APP向旅客推送信息9.8万次%@@%#，有效提升路地交通接驳能力###%*。其中@%%，北京站以“素萍服务组”“曹燕服务组”爱心服务品牌为引领#*，为重点旅客及特殊重点旅客提供“一对一”接送服务#@%#，站内商户营业时间延长至22：30分%%%，部分商户24小时不闭店**，满足夜间到达旅客餐饮需求#**。北京西站在站台、出站口增加人员力量#*%*@，加强安全广播提示%@#@@，会同重点站区管委会在返程高峰期共同做好交通接驳服务@*，提前预测到达客流数据#%##*，采取延长地铁末班车运营时间*@，增加出租车、公交车等运力#%*@，方便旅客顺畅换乘市内交通*@。北京南站开启地下换乘层京沪高铁、京津城际4个快速进站厅##%%，每日开关时间根据现场客流情况动态调整@@%，并在车站增设应急通信车@*，提升站内信号质量@#，保障客流高峰时通信畅通#@。北京北站开启全部进出站通道*%@*，成立党、团员突击队%@，在车站进出站口、检票口、站台等关键区域进行盯控##，引导旅客进出站@*%%%，安全上下车*#*。天津站今年首次开启地下负一层高铁、城际候车厅@#，并将开启时间延长至20：00点*#，最大限度满足旅客乘车需求*@#*。

　　与此同时#%，石家庄站加大对候车室、售票厅、卫生间等区域环境卫生清洁%#%，做好通风、饮水供应、餐食配送等基本服务@****，为旅客提供干净温馨的候乘环境##@，在站台加装射灯式便捷换乘引导标识#@#%*，通过更新引导标识点位、显示亮度和颜色等方式*@，使旅客可以在车站快速、准确地找到换乘地点#*#*#。邯郸站精准研判客流#**，在站前广场南侧增加临时售票窗口%*#%@，及时开启应急进站通道%%#@，为“急旅客”进站提供方便*#@。

　　精心做好货物运输#*，服务经济平稳运行

　　为保障“五一”假期民生物资运输和企业生产#%*，中国铁路北京局在节前组织货运系统人员深入厂矿企业、港口及物流园区#%*，详细了解节日期间企业生产、装卸劳力、机具等情况@%*@，围绕民生物资运输需求%@%，针对性制定科学有效的运输组织方案@@@##，并协调做好车辆配空、挂运#@，保证运输畅通@**#%。

　　“五一”假期#%，中国铁路北京局组织专业人员前往北京、天津、石家庄、张家口、邯郸、承德等多个地区展开全覆盖式现场盯控%*@@#，及时发现并解决运输过程中的各类问题#*，有效保障了企业产品和民生物资高效运输%@%%。4月29日至5月6日期间**%，全局日均装车15438车、卸空车22351车%%@，尤其是5月3日和5月5日分别完成卸空车23577车、23653车%%##，连续两次刷新全局单日卸车历史新高*#**，为民生物资运输和企业正常生产提供了坚强有力的保障%%%#。(完)