近段时间@*%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%。然而*@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%%#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@@@#%，不知不觉就支付了高额费用#%@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@%**，常常拿着手机看微短剧@%*#@。“前几集都免费##%%，看到第十集时%#，屏幕上跳出了要求充值的提示%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%@%，没想到看完3集后@%#，被提示余额不足%#，要求继续充值@#%%。陈女士追的这部剧总共80集@*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@，一开始是充“金币”@%%**，后来直接开会员%##。“看完一部剧*%**%，前前后后花了200多元*%%@。”陈女士说*@@，她追了不少微短剧%%#@，花了不少钱#%@#。

　　为了吸引观众付费%%*@@，一些微短剧商家可谓套路满满%@。商家先在视频平台打广告#%##%，吸引观众跳转到小程序@*%%*。一开始可以免费追剧@*@，到了一定集数后就需要付费观看#@%@%。而观众也并非直接充值现金@**，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*@@*#。这些虚拟货币单位能看多少剧集*#%%@，完全由商家说了算*@#*@，不但费用高昂#@，兑换规则还会被随意更改%#@。

　　为了诱导观众付费@%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%%*@，号称“时间越长越便宜”*%@#。但观众充值会员后%@%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%%#%。即便成为年度会员#@%@*，也只能观看这一部微短剧#@*#*，别的新剧还是不能看*%。

　　此外##，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@*#。例如第一次充值时%@#**，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%***。因为字号太小且位置不显眼@*@*，有的观众根本没有注意**#%，在不知情的状况下被连续扣费#%*@*。

　　今年1月#%%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%#@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@@，以低价噱头吸引用户#%*@%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@**#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#*#，甚至默认自动续费*@*#，侵害了消费者知情权和自由选择权@*#%@。

　　“有关部门应该加强监管@#@*#，出台审核的细则、标准##@，以及信用监管制度%#@*#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@*#*%，微短剧作为一种新兴文化产品#%，也应该强调行业自律#**%@，头部企业可以联合制定行业标准#%*，进而形成行业规范#@，最终促进整个行业健康有序发展@#%#。

　　为了净化行业生态##，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作**#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@#@@@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#*#。多个短视频平台也相继出台措施#@，打击违规低质微短剧**%*#。

　　除了信用监管和行业自律@@*@，还要重视消费者权益的保护@*%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*@%@#，消费者找不到途径退费@%%，维权困难%#%%*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@*%#，发生争议时#%*#，平台要承担先行赔偿责任%#。”刘俊海说%@*。

　　与此同时#*%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间**。“加强治理不是限制微短剧的发展@%@#%，而是为了行业长足进步@#%##。”许泽玮建议#*@*，制作方需要在追求效率的同时*#，在内容建设上下功夫*@%，更加注重剧情的丰富性和深度*###@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@@。