下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成

2024-05-09 15:01:05 | 来源：GG之家
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本文转自：中新网

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　　近日#@*%#，途虎养车宣布#@，旗下途虎养车工场店突破6000家#%#%@，规模位居全国第一**，持续领跑汽后市场@@。值得关注的是@@*，途虎养车在下沉市场发展迅猛*@，超五成工场店位于二线及以下城市#@@。

　　根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿@#@，同比增长17.8%；盈利4.8亿*@#@@，首次实现全年扭亏为盈@*。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算@#%*，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台%@@@。

　　下沉市场成效初显#**#@，工场店超6000家全国第一*@*#，超五成位于地县市

　　2016年初#*，途虎养车开始布局工场店%%，将后市场非标服务标准化##@。

　　自2016年1月第一家工场店开业后*%@，途虎养车第一个500家工场店用了28个月@%，第二个500家用了11个月@#%#@，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快#*@*@，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家*%@，实现高密度覆盖@*。

　　截至2024年4月**@@%，途虎养车已在全国上线超6000家工场店@@*，覆盖中国内地所有省份#%#*@。

　　工场店规模和增速稳居行业第一的同时#%，有两组数据同样值得关注：

　　一是*#@**，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店@%#*，相比去年同期新增了881家%*#%。而且@*，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市#@，新增覆盖的县与县级市达221个#*#@@。途虎养车的下沉策略卓有成效@#@，下沉市场已然开启加速度#@#。

　　二是@#%%#，截至2023年3月31日@*##，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店@%@#*。加盟商开多店的比例#*@，反映出加盟商对途虎养车的认可%%*%@，也表明加盟工场店可观的投资回报率%#%*。而随着加盟工场店盈利能力持续增强%@#，加盟商开多店的意愿不断增加#@@*，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位#%%##。

　　注册用户数超1.15亿@@#*%，途虎加速地县市“大基建”**%，满足多样化需求

　　从行动上看@#*#@，途虎抢先一步在下沉市场发力%@%#。

　　而越是下沉*%，就越挑战服务速度和服务厚度@#@%*。截至2023年底%%@*，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户###，2023年累计交易用户数近2000万@%@%*。

　　途虎养车赢得庞大用户群体的信赖@#%%*，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分*##**。

　　途虎除了加速“大基建”**，铺开仓储及配送体系#*%@，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心@#，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市%%#。还联手国际轮胎巨头#*@%，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作@%，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求#@##%。

　　工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力%*#。

　　途虎养车借助数字化手段*##@@，建立起透明化、标准化的商品和服务标准%%%%，重塑汽车后市场价值体系@*。每一件产品*@，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付%%*，每一个环节都有产品验证和产品追溯#@，整个链条公开透明可追责#@，解决用户担心购买假货的困扰*@#%#。

　　同时*#，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视*@，收获差评的工场店或面临停单处罚*@@。这种做法*%，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管%@%%*，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�**@*。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�**#，也有利于标准化的建立##*。

　　而为了让用户养车更放心、更安心、更省心##，途虎养车探索“部件+保障”模式%@*@%，提供“轮胎金牌质保”等服务#%*%#。不断升级售后保障服务%*@，有利于用户“信任”的增加@*%%%。汽车后市场链条很长%#%#，用户习惯了“换轮胎上途虎”后%##，基于信任##%*，就会把消费面扩大@*，去购买维修、保养、清洁、美容等服务%#*%。

　　反映在业绩上%#@，途虎养车汽车保养板块增幅巨大*@@#，2023年实现49.3亿元营收@@%@@，同比增速达到22.5%@%@*。

　　超90%加盟工场店为盈利门店%*@，共同奔赴产业共赢

　　连锁的本质%#@@，是规模和周转%%。落实到具体的指标%**#*，是开店数量与单店效率@%。归根结底是让门店能赚钱%##**。

　　数据显示****@，2023年12月*%#@@，超过90%的加盟工场店为盈利门店%%@*#。真正挣到钱%%，让途虎养车加盟商的开店意愿高#%@#，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一@%%@。

　　为了保障工场店的盈利性*#，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下##**。

　　在能力支撑层面%#*%，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑#%#，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等#%%。

　　在政策扶持层面@%@**，途虎养车采用的是利润分成模式@#*%。有别于其他分成模式%@，这一模式的显著特点是**@*，加盟商实现盈利后#@，途虎养车才会和加盟商分成%*#%。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%%%#。

　　途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金#%，从供应链直接到门店的一站式服务%*@@@。如今8年时间过去*%**%，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@@*#，再迎新起点*#。

【编辑:张子怡】


　　

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