焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 05:26:57

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*#,有的直播间还卖尾货*%。想想看%@*@#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*#,而且还是仅有一件的“孤品”%#%,别人“手慢无”@#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#%*#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@#,但是@@#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物****,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@@#%%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%,收到货后%@@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@。

  根据刘女士的购物记录*#*#*,记者找到了这个直播间#*#,直播间里卖着各种尾单货*%@。记者发现#@%,网上类似这样的直播间非常多#%#%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%,但都仅仅只有那么一件%%@@%,因此被统称为“尾货孤品”类%*%%。而且价格非常便宜%%%,一般在几块钱到几十块钱不等#*#%。所以##,很多人都抢着拍#@*。然而*#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货**,在消费者收到货后%#@#,却都傻眼了**%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@#@#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单***@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@#%,还有人反馈买到的衣服破了洞@%##,口袋里面有卫生纸@##,还有衣服有粉底##@#@,甚至毛发等等@@#*,各种让人匪夷所思的情况发生%#*@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#*%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%*%,对价格较低的几个目标市场进行了调查%*,发现到处都打着“供直播间”的广告*%@。那么#%*,供给“尾货孤品”类直播间的货@*#,又在哪里呢?几经辗转*%,记者来到了一个叫“后山”的地方**,看到很多衣服都在地上%*,现场环境脏乱差##**。

  在尾货市�#*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄%@#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#%,但即使这样挑拣后**,记者在一些摊位依然发现%%*%@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@%%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%#**。而在同商家沟通时@%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@*@,商家既警觉又忌讳@@%%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*@,记者邀请了一位纺织学专家#@#@@,在这些尾货市场进行了调研#%#,结果发现还真有不少@*%@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@。纤维用过之后都会拉伸%%#*@,不会恢复到原来新的样子#@@#,使用痕迹非常明显@#。

  那么@#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%#%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#%%*#,老板当场判定为旧衣服@@。

  据了解@@%#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%%#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#*#,再卖到这家旧衣回收厂@@@*。

  那么@*#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间**,工人正在将回收上来的旧衣服**#,根据品相好坏先分拣出A货和B货#*,再从A货里挑拣出所谓的精品货@*#*%。那么*#@@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%%,有很多直播间都从我们这里拿%*@%%,自己挂上吊牌@%,然后说是孤品%@*,一样一件*%#%#,没码的*#@%@。

  记者调查发现%@@*#,在全国旧衣回收分拣的圈子里@*@#%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@#%,而这些旧衣服里的所谓精品货%%#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#*%%,而且在各地都是供不应求#*%@@。

  然而%%#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣***%@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%%%*。但是%#,消费者对此却完全不知情@#。

  在旧衣回收厂的分拣车间%@*#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员##%。他们都表示%#@%%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@%*@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*#@,诚信需要以法治为前提%@@#,只有加大违法惩处力度#%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@%%@。

  近年来#*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%#,利润丰厚@*。奔着这门生意的利润#%@%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#@。

  为了进一步摸清情况#%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司##@@,但厂房内外@#,大家都在刻意回避直播间有关信息#**@*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@@@#,才有了突破%%%##。原来*#@%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%*@@#,几经交涉过后#%%,她准备带记者去直播间看看**%##,但没走几步@%@**,她就后悔了#*#*@,说不敢带外人去#%#。

  在和这位工作人员交谈中*%###,记者得知#%#*,这家公司的直播间在外面的农田里@*#@*,隐蔽难找#@%#%。几番沟通之后*@@*@,负责人同意带记者去直播间%@,走出厂房%@@#,七拐八拐地走了二里地后#%,才看见直播大棚%%%@。

  一进门@%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@@*#,负责人告诉记者**@*%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%,然而记者看到%%@@%,这些用床单包裹起来**%@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@#**,卫生环境脏乱差@@。更有甚者#@,在其他直播间@#@%%,主播直播时当场发现了虫卵*%@。

  原来#%@,这类直播间在售卖前#*#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#*@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%@*,令人担忧%*@*。目前%#@%,消费者恰恰是在既不知情#@#%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@@%@。那么##*,一边是满地脏乱差的旧衣服**#*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍###,把衣服烫一下%#*,直播间背景灯一打就不同@%。把商标吊牌一挂#*#@,就感觉像新的一样*%@,在直播间里面是看不出来的##*。

  据了解*%#@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@*@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@#*@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@*#@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%*#%,是我国法律明文禁止的违法行为*%@#*。对此@%#@#,相关主管部门应当加强管理%@#@,规范交易市场和电商平台的经营行为*@*@。

  与此同时%*%#%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%#%#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#%@%。为了节约资源@*@*#,减污降碳*@%,2022年#@%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**#*,首次明确要有序推动旧衣物交易#%#%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准####,市场规则不明*%*%,行业混乱##*#,真假难辨**@%*,因此相关标准需要尽快落地**##*,更好助推废旧纺织品循环利用#@#。

  尾货就是尾货#@%#,旧货就是旧货#***%,两者不能混为一谈#%%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@%@,把旧衣当成新衣卖#*,不仅侵犯了消费者的知情权@%,还涉嫌欺诈#@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#***@。同时%**,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@#@##。我国是纺织服装生产和消费大国##%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*#%,建立标准规范**%@,推动二手市场有序发展*@@##,既能让旧衣物尽其用#@*@@,也有助于绿色低碳发展%#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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