近段时间@%%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#%#%。然而%@%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%@#@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%#**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#@*，不知不觉就支付了高额费用*@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%%*%，常常拿着手机看微短剧*@。“前几集都免费%@，看到第十集时*%，屏幕上跳出了要求充值的提示#%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%*，没想到看完3集后@*，被提示余额不足@#，要求继续充值*%@@%。陈女士追的这部剧总共80集##*@#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%*，一开始是充“金币”**#%，后来直接开会员@#*。“看完一部剧*@#%，前前后后花了200多元##@@。”陈女士说***%，她追了不少微短剧*@@，花了不少钱#@%@。

　　为了吸引观众付费%**%，一些微短剧商家可谓套路满满%@%。商家先在视频平台打广告#%@#，吸引观众跳转到小程序##@%。一开始可以免费追剧#@#@，到了一定集数后就需要付费观看%*#。而观众也并非直接充值现金*%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#**。这些虚拟货币单位能看多少剧集%*@#，完全由商家说了算*@*#，不但费用高昂%%@，兑换规则还会被随意更改@@@%。

　　为了诱导观众付费@@%*%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#*@*%，号称“时间越长越便宜”*@。但观众充值会员后*%%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%*@#%。即便成为年度会员@*%*，也只能观看这一部微短剧#%%#，别的新剧还是不能看*#%。

　　此外##%@*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@。例如第一次充值时@#%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%#。因为字号太小且位置不显眼%@@，有的观众根本没有注意#**#%，在不知情的状况下被连续扣费##%#。

　　今年1月%@#*%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点##*#*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%*%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@#%*，以低价噱头吸引用户@***#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@**%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@#%%%，甚至默认自动续费#%*，侵害了消费者知情权和自由选择权%@。

　　“有关部门应该加强监管%*%%，出台审核的细则、标准@*#，以及信用监管制度@#%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#@@*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*#%，微短剧作为一种新兴文化产品*#，也应该强调行业自律**#，头部企业可以联合制定行业标准%%@@，进而形成行业规范*%#，最终促进整个行业健康有序发展**@%。

　　为了净化行业生态#%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@#@#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%**，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@*%**。多个短视频平台也相继出台措施***，打击违规低质微短剧%#*#*。

　　除了信用监管和行业自律@*%%，还要重视消费者权益的保护****。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*@%@，消费者找不到途径退费%%，维权困难%*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式****，发生争议时#*@，平台要承担先行赔偿责任%*%@。”刘俊海说*%。

　　与此同时*@@*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*##%。“加强治理不是限制微短剧的发展*@，而是为了行业长足进步%*。”许泽玮建议@%@%#，制作方需要在追求效率的同时@#*@*，在内容建设上下功夫*#**%，更加注重剧情的丰富性和深度**，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@**#。