警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间#%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*@%@。然而**，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容**%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@**#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%@，不知不觉就支付了高额费用*@%%。

　　上海静安区的陈女士退休在家%@%*%，常常拿着手机看微短剧@%*。“前几集都免费%*#%@，看到第十集时##，屏幕上跳出了要求充值的提示%#*@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*@#%，没想到看完3集后#@@，被提示余额不足%#，要求继续充值*%%@。陈女士追的这部剧总共80集@#*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#*%，一开始是充“金币”#@@*%，后来直接开会员*@@*#。“看完一部剧#@@#，前前后后花了200多元%@%。”陈女士说*##%，她追了不少微短剧%*%#，花了不少钱#%#*@。

　　为了吸引观众付费%%##，一些微短剧商家可谓套路满满#@*@。商家先在视频平台打广告*%，吸引观众跳转到小程序#@#@。一开始可以免费追剧%#@@，到了一定集数后就需要付费观看**@。而观众也并非直接充值现金##%#*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@@*%。这些虚拟货币单位能看多少剧集%@*，完全由商家说了算%@@@@，不但费用高昂%%*，兑换规则还会被随意更改*%@@#。

　　为了诱导观众付费#@#*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式**，号称“时间越长越便宜”#@#。但观众充值会员后*%#*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%*%。即便成为年度会员*%#，也只能观看这一部微短剧##，别的新剧还是不能看**。

　　此外%@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#@@。例如第一次充值时@@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@@@*@。因为字号太小且位置不显眼%@@*，有的观众根本没有注意###，在不知情的状况下被连续扣费@@@。

　　今年1月%*@**，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%*##。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%**%@，以低价噱头吸引用户#@#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%*#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**%@，甚至默认自动续费#%#，侵害了消费者知情权和自由选择权@#%。

　　“有关部门应该加强监管###，出台审核的细则、标准@%@%，以及信用监管制度*%@#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@##*@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#*##*，微短剧作为一种新兴文化产品*%*@，也应该强调行业自律*@#%#，头部企业可以联合制定行业标准@@@@，进而形成行业规范#@%，最终促进整个行业健康有序发展@%@。

　　为了净化行业生态%#@@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@@*%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%*%。多个短视频平台也相继出台措施**%@*，打击违规低质微短剧**@%#。

　　除了信用监管和行业自律***#，还要重视消费者权益的保护%@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%*，消费者找不到途径退费%%**，维权困难@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*%@%%，发生争议时%@，平台要承担先行赔偿责任@*#。”刘俊海说##%%@。

　　与此同时%*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%%#。“加强治理不是限制微短剧的发展@*，而是为了行业长足进步@##。”许泽玮建议##*#，制作方需要在追求效率的同时*#**，在内容建设上下功夫@%，更加注重剧情的丰富性和深度%*@%%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%##*%。